Играчът изпитва трудности при тегленето на средствата си. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът потвърди, че в момента няма активни тегления по сметката му.
The player is experiencing difficulties withdrawing his funds. We rejected the complaint because the player confirmed there are currently not active withdrawals on his account.
Играчът изпитва трудности при тегленето на средствата си. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът потвърди, че в момента няма активни тегления по сметката му.
Уважаеми samsp1118771,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжаляваме да научим за проблема с вашето оттегляне. Бихте ли разяснили по-подробно проблема, за да можем да ви помогнем? Моля, обяснете дали това са били първите ви заявки за теглене в казиното. Вашият акаунт потвърден ли е? Бихте ли обяснили кога точно сте поискали тегления от казиното и какъв е статусът на тези транзакции?
Благодаря ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Томас
Dear samsp1118771,
Thank you very much for submitting your complaint. We are sorry to hear about the issue with your withdrawal. Could you elaborate on the problem more so we might assist you? Please explain whether these were your first withdrawal requests in the casino. Is your account verified? Could you explain when exactly you requested withdrawals from the casino and what is the status of these transactions?
Thank you in advance for your reply.
Best regards,
Tomas
Уважаеми samsp1118771,
Бих искал да ви помоля да отговорите на въпросите ми, ако искаме да ви помогнем.
Казиното обясни ли защо е задържало акаунта ви и защо тегленията ви са били забавени? Успявали ли сте да теглите от казиното преди? Вашият акаунт потвърден ли е? Какъв е текущият баланс на вашата казино сметка?
Ще очаквам с нетърпение вашия отговор.
Dear samsp1118771,
I would like to ask you to respond to my questions if we are to help you.
Did the casino explain why they put your account on hold and why your withdrawals were delayed? Have you managed to withdraw from the casino previously? Is your account verified? What is the current balance on your casino account?
I'll look forward to your reply.
Да, проверено е за $50 000 на ден Направих няколко щатски долара с теглене, заслужавам функционална и здрава онлайн платформа. Чипсът не е. Толкова много липсващи тегления! Не, сър, те не изглеждаха разстроени, повдигнах няколкото ми липсващи тегления.
Yes it’s verified for $50,000 a day I have done a couple usdt with drawls I deserve A functionality sound online platform. Chips ain’t it. So many missing withdrawals! No sir they did not seem upset I brought up my several missing withdrawals.
Когато някой, който е депозирал трудно спечелена валута, постигне теглене, след като спечели, за мен това е всичко. Без извинения, без да ме задържате
в играта просто плащайте нагоре. (чипове) 0x65570be582886677c804938AFac5a1594271730D
When someone who deposited hard earned currency hits withdrawal after they win to me that’s it. No excuses no keeping me
in the game just pay up sucker.(chips) 0x65570be582886677c804938AFac5a1594271730D
Уважаеми samsp1118771,
Съжалявам, но бихте ли обяснили за какъв проблем се нуждаете от нашата помощ? Имате ли неизплатени тегления, които са забавени? Бихте ли обяснили какъв е статусът на заявките за теглене на 800, 500, 300 и 165 $?
Dear samsp1118771,
I am sorry but could you explain what problem you need our help with? Do you have any outstanding withdrawals that are delayed? Could you explain what is the status of the 800, 500, 300, and 165 $ withdrawal requests?
Здравей samsp1118771,
Моля, разберете, че играчът е в крайна сметка отговорен за своята сметка, баланса си и всички направени залози. Ако сте загубили средствата си в редовна игра, ние ще считаме тези загуби за справедливи.
Бихте ли посъветвали дали в момента се борите с предстоящи тегления?
Ще чакам вашия отговор.
Hello samsp1118771,
Please understand the player is ultimately responsible for his account, his balance, and all bets taking place. If you lost your funds in regular gameplay, we would consider such losses as fair.
Could you advise if you are currently struggling with any pending withdrawals?
I'll await your reply.
Благодаря за потвърждението, samsp1118771
Още веднъж съжалявам за забавените ви тегления.
Моля, имайте предвид, че е съвсем обичайно тегленията да отнемат няколко дни или дори седмици, за да бъдат напълно обработени. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите ви да се появят в сметката ви. Това забавяне може да бъде причинено от незавършена KYC проверка или голям обем заявки за теглене.
Ето защо ние съветваме играчите да бъдат търпеливи, да сътрудничат напълно на казиното и да изчакат поне 14 дни, след като поискат тегленията си, преди да подадат жалба.
Тъй като няма чакащо теглене, за което се нуждаете от нашата помощ, жалбата ще бъде отхвърлена. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще.
Томас
Казино.Гуру
Thanks for your confirmation, samsp1118771
Once again, I am sorry for your delayed withdrawals.
Please bear in mind that it’s quite usual for withdrawals to take a couple of days or even weeks to get fully processed. This means that it may take some time before your money appears in your account. This delay may be caused by unfinished KYC verification or a high volume of withdrawal requests.
That’s why we advise players to be patient, cooperate fully with the casino, and wait at least 14 days after requesting their withdrawals before submitting a complaint.
Since there is no pending withdrawal you require our assistance with, the complaint will now be rejected. Please do not hesitate to contact us if you run into any issues with this or any other casino in the future.
Tomas
Casino.Guru
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Casino.guru е независим източник на информация, свързана с онлайн казината и онлайн казино игрите. Казино Гуру не се управлява от някой хазартен оператор или друга институция. Всички ревюта и съвети са създадени по честен начин, според най-добрите познания и преценката на членовете на нашия независим екип от експерти; въпреки това те са само с информативна цел и не бива да се тълкуват или да се разчита на тях като правен съвет. Винаги трябва да сте сигурни, че покривате всички регулаторни изисквания, преди да играете в което и да е казино.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили:
youremail@gmail.com
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: youremail@gmail.com
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.