Играчът от Аржентина се изправи пред проблеми при изтеглянето на печалби от 72 000 от CBet, след като депозира 36 000 и загуби 40 000. Казиното заяви, че е трябвало да заложи печалбите отново, преди да разреши теглене, въпреки че играчът разполага с видео и фото доказателства за играта. Екипът по жалбите удължи времето за отговор, за да позволи по-нататъшна комуникация; играчът обаче не отговори. В резултат на това жалбата беше отхвърлена поради липса на ангажираност.
Здравейте, аз съм Daklaps, имам нужда от незабавна помощ и затова мога да отида при вас само с последната надежда, че можете да ми помогнете. Започнах да депозирам в CBet, загубих около 40 000, депозирах 36 000, сложих 36 000 в рулетка на живо, спечелих и събрах около 72 000 на червено, след което той не ми позволи да тегля, той ми каза, че трябва да играя още 72 000 рядко и отново излезе червено, имам около 14, всичко е. Струва си да се изясни и е много важно, имам ВИДЕО и СНИМКА от времето, когато играех и получих печалбата, това е най-доброто и доказателство, че няма измама или странни движения, моля, имам нужда от вашата помощ!
Здравей daklapsout,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с CBet Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Моля, имайте предвид, че залагането на депозита е задължително в много онлайн казина, за да се предотврати прането на пари. Ако случаят е такъв, бих препоръчал просто да го заложите, както е препоръчано от казиното.
Очаквам вашия отговор.
поздрави
Ник
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
