Casino Classic - Акаунтът на играча е спрян от всякакви промоции и точки за лоялност.

Имам отстранен от това казино и те не ми позволяват да получавам точките си за лоялност или да ми дават повече казино кредити и те винаги ми ги даваха, минаха почти 2 години от моето отстраняване и аз многократно ги питах защо съм съм спрян и техният чат на живо е ужасен и те винаги казват, че просто трябва да изпълня техните критерии, за да бъде отменено спирането и така че трябва да продължа да депозирам, за да получа награди или лоялност изобщо, и те напускат чата и не дори не ме остави да отговоря

Здравей candydawn29,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Casino Classic. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.

Бихте ли могли да ни посъветвате дали вашият акаунт вече е потвърден и ако да, откога точно? Кога за последен път поискахте някакъв вид бонус? Какво обяснение ви даде казиното, когато ви спряха да получавате промоции?

Моля, разберете, че бонусите са добра воля на казиното и зависи изцяло от тяхно решение дали ще ви дадат или не и за съжаление никой не може да ги принуди да го направят.

Очаквам вашия отговор.

За разбирането,

Ник

Просто искам казиното да ме признае и най-накрая да ми каже защо са ме спрели на първо място. Просто чувствам, че е грубо и неуважително от тяхна страна и оцених бонусите, но не ги очаквах, просто искам да бъда третиран справедливо

Вижте какво имам предвид, те не отговарят на каквото и да е, просто ще пренеса бизнеса си другаде, жалко, че преди депозирах много на сайта им

Здравей candydawn29,

Казиното все още не е поискано да отговори тук. Първо трябва да отговорите на зададения от мен въпрос, за да продължим с жалбата.

Не знам дали акаунтът ми е потвърден, сигурен съм, че е, защото съм теглил от него преди, просто искам казиното да ми каже защо съм спрян

Здравей candydawn29,

Правилно ли разбирам, че вашият акаунт все още работи и просто не можете да поискате никакви бонуси? Имахте ли активен бонус, когато казиното блокира достъпа ви до бонуси?

Нямам представа, че няма да ми кажат защо са спрели и мина повече от година и не мога да получа никакви отговори

Познайте какво току-що откраднаха парите ми отново. Опитах се да депозирам на техния сайт, да им дам предимството на съмнението и бях близо до предаването на бонуса си за депозит, който все още е активен, и опитах да депозирам два пъти и пише, че чака, но не дори ми дайте моя депозит и не мога да говоря с чат на живо сега Имам екранни снимки на моята банкова сметка, които показват, че депозитът е минал, през който след това им изпратих имейл веднага доказателството, моля, помогнете ми този сайт е крив, те трябва да бъдат затворени !!

Можем ли да разрешим този проблем, продължи почти месец и казиното няма да ми изпрати информация за разкриване на информация, може би трябва да потърся правни действия, те фалшифицират доказателства и погрешно тълкуват действителни факти в своя полза, ако можеха да ми изпратят информацията, която поисках защото може би бих могъл да покажа, че лъжат, но фактът, че не дават нищо показва, че лъжат и няма начин да докажат, че не лъжат

Здравей candydawn29,

Моля, разберете, че ако вашият акаунт не е спрян и само бонусите са, ние или някой друг не можем да направим нищо. Всички казино бонуси са добра воля на казиното и зависи изцяло от тях дали ще позволят на играча да ги използва или не. Ако са блокирали вашите бонуси, тогава не можете да използвате бонуси. От вас зависи дали ще продължите да играете в това казино без бонуси или ще преминете към друго казино, където можете да използвате бонуси.

Има ли нещо друго, с което можем да ви помогнем?

Не, благодаря, доста добре ми го изяснихте

Жалбата ще бъде затворена въз основа на горепосочената причина. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако в бъдеще отново срещнете други проблеми, ние с радост ще се опитаме да ви помогнем.