НачалоЖалбиCaptain Jack Casino - Изтеглянето се бави.

Captain Jack Casino - Изтеглянето се бави.

Автоматичен превод:

Сума: 80 $

Captain Jack Casino
Индекс на сигурност:Под средния
Подадена: 19.3.2024 | Случаят е приключен : 23.4.2024
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 1 седмица
Превод

Играчът от Грузия е поискал оттегляне преди да подаде тази жалба. За съжаление техните печалби все още не са получени. Играчът изрази разочарование от казиното, заявявайки, че са премахнали средствата от сметката му, без да му платят. Въпреки усилията на нашия екип да съдейства и да удължи времевата рамка за разрешаване, играчът спря да отговаря на нашите съобщения. В резултат на това не успяхме да проучим по-нататък, което доведе до отхвърляне на жалбата.

Автоматичен превод:
Личен
Личен
преди 1 месец
Превод
Чувствителна информация

Този пост е направен личен от Казино Гуру. Той съдържа чувствителна информация, която може да бъде видяна само от замесените страни.

Публичен
Публичен
преди 1 месец
Превод
Уважеми berent9898,

Благодарим ви, че подадохте вашата жалба. Съжаляваме да разберем, че имате проблем с изтеглянето на пари и разбираме притесненията ви. Добре е обаче да знаете, че се случва доста често печалбите да се бавят с дни или седмици, докато бъдат изплатени - такава е процедурата. Това означава, че може да мине време, преди парите да се появят във вашата сметка. Закъснението може да е причинено от незавършена KYC верификация или голям брой желания за изтегляне.
Това е причината, поради която съветваме играчите да бъдат търпеливи, да оказват пълно съдействие на казиното и да изкачат поне 14 дни, след като са поискали изтегляне, преди да подадат жалба.

Ако акаунтът ви е успешно верифициран, ако игралната ви история е проверена, ако желанието ви за изтегляне е одобрено от казиното и ако 14 дни, след като се поискали изтегляне, не сте получили парите си, ще се намесим и ще направим всичко възможно, за да ви помогнем.
Благодарим ви предварително за вашето търпение и разбиране.

Поздрави,
Центърът по разрешаване на жалби
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 месец
Превод
Здравейте berent9898,

Вече получихте ли средставата си от казиното?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 седмици
Превод
Уважаеми/уважаема berent9898,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 седмици
Превод

Никога не са платили n са го извадили от акаунта ми n няма да го върнат, предполагам, че са го откраднали така или иначе вероятно никога няма да играя отново, без притеснения благодаря за помощта

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 седмици
Превод

Благодаря ви за отговора, berent9898. Правилно ли разбирам, че вече не сте заинтересовани да продължите с тази жалба?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 седмици
Превод
Уважаеми/уважаема berent9898,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 седмица
Превод

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини