Играчът от САЩ депозира в казиното, но за съжаление транзакцията изглежда изгубена. Играчът потвърди, че проблемът е разрешен.
Автоматичен превод:
Captain Jack Casino - Депозитът на играча изглежда загубен.
Автоматичен превод:
Сума: 100 $
Captain Jack Casino
Индекс на сигурност:Над среднияИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
6.5
Captain Jack Casino has a Safety Index of 6,5, which makes it a casino with an above-average level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Решена
Нашата присъда
Случаят е приключен
РЕШЕНА
Обзор на случая
преди 1 година
Превод
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Направих плащане на Zelle за $100 долара. Копирах и поставих всичко, както беше показано и сега не се показва. Когато се опитам да разговарям с някого, ми казва, че има грешка. Това е неприемливо. Ето формуляра на Zelle точно както го изпратих.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми thomasmbrown87,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Captain Jack Casino.
Страхувам се, че ще имам нужда от повече информация относно вашия проблем. Моля, бихте ли уточнили?
По-конкретно, не съм сигурен дали въпросната транзакция е депозит в казиното или теглене от казиното. Бихте ли предоставили по-подробно обяснение на ситуацията?
Ще чакам вашия отговор.
С Най-Добри Пожелания,
Томас
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
съжалявам, че направих zelle плащане към казиното за депозит. Дадоха ми информацията да я изпратя и аз я изпратих. Не са кредитирали сметката ми
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Освен това не отговарят на имейли и полето за чат не работи. Така че съм заседнал
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Не само полето за чат не работи, но и имейлът, който използват, също не работи. 
Автоматичен превод:
Чувствително приложение
Чувствително приложение
преди 1 година
Превод
Ето екранната снимка, на която депозирам Zelle в тяхната сметка. Никога не са ми кредитирани с парите
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Благодаря за пояснението.
Опитах се да се свържа с поддръжката на казиното и това беше резултатът:
В случай на загуба на депозит винаги ви съветваме първо да се свържете с вашата банка/доставчик на плащания. Те трябва да разследват какво се е случило с транзакцията. Ако все още не сте го направили, моля, свържете се и с тях.
Казиното отговори ли ви относно вашата заявка след последното ви съобщение? Правилно ли разбирам това беше първият ви депозит в казиното? Къде намерихте инструкциите за правене на депозит в казиното?
Очаквам с нетърпение да те чуя.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Оправиха го. Сега можете да го затворите, благодаря
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми thomasmbrown87,
Радвам се да чуя, че проблемът ви е решен успешно. Сега ще маркирам жалбата като „решена" в нашата система.
Благодарим ви за съдействието и, моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.
С Най-Добри Пожелания,
Томас
Казино.Гуру
Автоматичен превод:
