НачалоЖалбиCaptain Cooks Casino - Оттеглянето на играча се забави.

Captain Cooks Casino - Оттеглянето на играча се забави.

Автоматичен превод:

Сума: Can$1 000

Captain Cooks Casino
Индекс на сигурност:Висок
Подадена: 15.11.2023 | Решена : 4.12.2023
Решена Нашата присъда

Случаят е приключен

РЕШЕНА

Обзор на случая

преди 11 месеца
Превод

Играчът от Онтарио се оплака от забавяне на трансфера на печалбите му от онлайн казино. Играчът е поискал тегленето на 10.11.23 г. и то е било освободено на 13.11.23 г., но той не е получил необходимия имейл, за да избере своята банка за електронния превод. Той беше имал подобен проблем преди около година, чието разрешаване отне 30 работни дни. Играчът беше изразил недоволство от обслужването на клиентите на казиното и забавянето на получаването на печалбите му. По-късно обаче играчът потвърди, че е получил средствата си. Следователно ние маркирахме жалбата като разрешена.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 11 месеца
Превод

Изпратен имейл с парола, но не и втори имейл с капака на E Transfer знае кога ще получа печалби последния път, когато това се случи, трябваше да ИЗЧАКАМ 30 РАБОТНИ ДНИ, преди да преиздадат печалбите, не толкова като извинение, наистина разчитах на печалбите оправи колата сега вървя, това е човек, гладък

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 11 месеца
Превод

Уважаеми glecouter,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. За съжаление, не мога да ви помогна с този случай въз основа на текущото описание на събитията и определено ще имам нужда от повече информация. Бихте ли разяснили, моля? Забавено ли е обработването на вашето теглене? Бихте ли ми казали кога точно сте поискали това теглене?

Ще чакам вашия отговор търпеливо.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 11 месеца
Превод

Спечелени на заявения същия ден на 10.11.23

беше пуснат на 13.11.23, след което получих имейл от paybilt с парола, но без втори имейл за избор на банка за електронния превод

това се случи преди около година и ме накараха да чакам 30 работни дни, след което да поискам отново, това е такава болка. Харча много пари тук, така че сега чакам официален отговор какво се е случило

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 11 месеца
Превод

filefile

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 11 месеца
Превод

капитанът готви повторенията изглежда четат от скрипт. Наистина имах нужда от печалбите, но капитанът готви модо НА КОЙ ГО ПУКА.

ще направя моето казино игра на безопасен сайт Използвам Ontario Lottery and Gamiming спечели 20 000,00 получени за 2 дни също спечелени на OJO платени за 30 минути ДА Тридесет минути, така че защо капитанът не може да готви, тъжно е, че харесвам казиното, но мога Не съм непрекъснато задушен заради липсата на лихва за забавянето, но това казино ми изтегля парите от сметката ми за секунди. Наистина тъжно, прецаках печалбите си, след като получих отговор, ще подам жалба в лотарията на Онтарио и онлайн игрите, тъй като Тайланд е дискусионен

Автоматичен превод:
Чувствително приложение
Чувствително приложение
преди 11 месеца
Превод

Благодаря ви момчета

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 11 месеца
Превод

Правилно ли разбирам, че успешно сте получили печалбите си?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 11 месеца
Превод

В моя акаунт не трябва да се извърши изчакване за теглене от 48 часа

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 11 месеца
Превод

Добре. Ще оставим тази жалба отворена, докато не потвърдите, че тегленето ви е било успешно. Моля, дръжте ме в течение за всяко по-нататъшно развитие.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 11 месеца
Превод
Уважаеми/уважаема glecouter,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 11 месеца
Превод

Получени пари в брой

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 11 месеца
Превод

Уважаеми glecouter,

Радвам се да чуя, че проблемът ви е решен успешно. Сега ще маркирам жалбата като „решена" в нашата система.

Благодарим ви за съдействието и, моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Казино.Гуру

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини