Играчът от Малта е поискал оттегляне по-малко от две седмици преди да подаде тази жалба. Парите им още не бяха получени. Играчът е съобщил за многократни неуспешни тегления, които казиното е приписало на грешка в доставчика на плащания. След няколко кореспонденции играчът потвърди, че изплащането е получено успешно от казиното. Следователно ние маркирахме жалбата като разрешена.
Здравейте,
Никога не съм създавал такива публикации, но с Campo bet е кошмар.
16.01.2024 Депозирах 50,00€ Направих 1 залог без бонус или нещо друго и го спечелих.
16.01.2024 същия ден поисках теглене на 175,00€
След тях анулираха тегленето ми 2 пъти поради проблем с доставчика на плащания или грешка, която те заявяват
Междувременно получавам плащания за умения от други уебсайтове, така че очевидно е от тяхна страна.
Всеки път искат да чакам 3-5 работни дни и ми казват, че ще бъде изплатено, но не успяха 2 пъти!
Сега поисках трети път, но губя надежда, ако някой може да ми помогне, благодаря
все още се проваля всеки път след 3 дни и те продължават да ми казват, че неговият доставчик на плащания е бъг, ясно, че не изплащат какво остава да направя?
Здравей Кристина,
Не същата процедура, която продължават да ми казват, поискайте я отново, за да се погрижат, но през цялото време е едно и също
Те отменят тегленето ми след 3 дни и ми казват да го поискам отново поради някакъв провал
Акаунтът за умения е същият акаунт, който използвах за депозиране и очевидно на мое име
наистина очаквам с нетърпение да получа помощ тук
Здравейте, Campobet ми плати, билетът може да бъде затворен
Уважаеми Angel1303,
Радвам се да чуя, че проблемът ви е решен успешно. Сега ще маркирам жалбата като „решена" в нашата система.
Благодарим ви за съдействието и, моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Казино.Гуру
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
