Играчът от Албания се опита да изтегли 1500 евро, но беше информиран, че може да изтегли само първоначалния си депозит поради предполагаема неправилна игра, губейки достъп до печалбите си. Той изрази объркване и разочарование от причините на казиното, посочени в техния имейл. Жалбата не можа да бъде разрешена, тъй като играчът не отговори на исканията на екипа за оплаквания за допълнителна информация, което доведе до отхвърляне на жалбата.
Имах около 1500 евро в сметката си, но когато се опитах да изтегля, те ми изпратиха имейл, че не мога да получа печалбите, защото не съм играл по правилния начин. Те оставиха само депозита, който направих в сметката.
Не разбирам защо не ми позволяват да получа целия капитал, те също ми изпратиха имейл, обяснявайки някои глупави причини, поради които не можах да получа капитала.
Мога също да ви изпратя имейла, ако имате нужда от него.
Сайтът се казва CampeonBet.
Един от моите приятели ми предложи този сайт, така че се надявам да ми помогнете с този проблем.
Уважаеми kristimaxhari97,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация.
Благодаря ви много предварително за отговора.
най-добри пожелания,
Кристина
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
