The player from Mexico was experiencing difficulties withdrawing her winnings due to ongoing verification. After she passed KYC, the withdrawal has been processed. However, it is not clear what is the issue with the crypto withdrawal that she received and the circumstances around the issue. The complaint was closed with the note "rejected" because the player stopped responding to our messages and questions. In one of her last posts, she asked us to keep the complaint non-public.
Играчът от Мексико изпитваше трудности при изтеглянето на печалбите си поради продължаваща проверка. След като тя премина KYC, тегленето е обработено. Не е ясно обаче какъв е проблемът с тегленето на крипто, което тя е получила, и обстоятелствата около проблема. Жалбата беше затворена с бележката „отхвърлено“, тъй като играчът спря да отговаря на нашите съобщения и въпроси. В една от последните си публикации тя ни помоли да запазим жалбата непублична.
Автоматичен превод:
