НачалоЖалбиCafe Casino - Играчът се оплаква от неясни условия за промоция.

Cafe Casino - Играчът се оплаква от неясни условия за промоция.

Автоматичен превод:

Сума: 22 $

Cafe Casino
Индекс на сигурност:Под средния
Подадена: 4.8.2023 | Случаят е приключен : 18.8.2023
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 1 година
Превод

Играчът от Индиана се оплаква от промоцията Prize Wheel на казиното с неясни промоционални правила и условия, по-специално скрито условие относно изискванията за залагане. След като поставиха под въпрос това условие чрез чат, техният достъп до форума на общността беше блокиран. Затворихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Тяхната промоция с наградно колело не споменава 40x преобръщане в техните правила и условия. Трябваше да извадя зъби, за да накарам някой да ме уведоми за това и след като разбрах, те деактивираха акаунта ми от техния форум на общността, така че не можах да споделя информацията. Никъде в сайта им не се споменава, че има превъртане. Ако депозирате $30 или повече, можете да завъртите колелото с награди, за да получите завъртания в тяхната игра 777 Deluxe. Можете да спечелите от 0 до 1000 завъртания. Ако спечелите завъртания, ги играете на 777 Deluxe. Ако спечелите на 777 Deluxe, печалбите ви подлежат на 40x ролер. Изобщо не е "НАГРАДА"! Никъде не могат да предоставят информация за 40x преобръщане. Отне ми повече от час, за да ми разкажа за преобръщането. Чрез чата зададох един въпрос... Има ли преобръщане на вашите печалби от наградното колело? Въртя се повече от час... Веднъж ми казаха, че са ми блокирали достъпа до техния форум на общността. Тъжно е, но истина



Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Уважаеми Miss3Ace,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за негативния ви опит с Cafe Casino.

Моля, можете ли да публикувате екранна снимка на наличната информация под връзката към промоцията https://www.cafecasino.lv/prize-wheel

За съжаление не можах да получа достъп до тази информация.

Бихте ли ми казали какво представлява оспорваната сума от $22 в тази ситуация?

Благодаря ви много предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Томас


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми/уважаема Miss3Ace,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини