НачалоЖалбиBooi Casino - Играчът се бори да изтегли печалбите си.

Booi Casino - Играчът се бори да изтегли печалбите си.

Автоматичен превод:

Сума: 100 R$

Booi Casino
Индекс на сигурност:Висок
Подадена: 22.1.2023 | Случаят е приключен : 7.2.2023
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 1 година
Превод

Играчът се бори да изтегли печалбите си поради текуща проверка. Жалбата беше затворена, тъй като играчът спря да отговаря.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Спечелих booi бонус за безплатни завъртания, след като направих превъртането и имах приблизително 160 реала, поставих 100 реала за теглене. С негатива и необходимостта от проверка започнах процеса на изпращане на изображенията. Всички те с "помощ" от поддръжката, като винаги се опитват да коригират посоченото. Както се оказа, изпратих множество изображения, всички показващи лицето ми, личната ми карта и вход в казиното, както беше поискано - някои от изображенията са прикачени. Всички обаче бяха отхвърлени. По причини „А" или „Б", дори и те да нямат смисъл, като случая, когато ме информираха, че пръстът ми е над датата на раждане, но всъщност покриваше годината, в която получих първия си само шофьорска книжка (предвид това, което няма стойност за казиното). Когато само поисках да освободят тегленето ми от 100 реала (РЕАЛНА СТОЙНОСТ), това отново беше отказано. Няма повече различни начини за заснемане на изображенията, изображението е с най-високото качество на мобилен телефон s22 от 2022 г. Тъй като чрез минимално приближаване на изображенията е възможно да се визуализира ясно цялата информация.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Здравей ClodoaldoSidral,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Booi Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.

Бихте ли ми казали откога точно тече процесът на проверка? Кои документи вече са одобрени и кои не? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?

Моля, имайте предвид, че процесът на проверка може да отнеме до 14 дни след изпращане на всички поискани документи.

Очаквам вашия отговор.

За разбирането,

Ник

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми/уважаема ClodoaldoSidral,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини