НачалоЖалбиBodog Casino - Акаунтът на играча е затворен.

Bodog Casino - Акаунтът на играча е затворен.

Автоматичен превод:

Сума: Mex$10 000

Bodog Casino
Индекс на сигурност:Под средния
Подадена: 11.3.2021 | Случаят е приключен : 18.3.2021
Случаят е приключен Нашата присъда

Неоправдана жалба

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 3 години
Превод

Играчът от Аржентина имаше затворен акаунт след победа, защото тя играеше от едно и също устройство със сина си, който имаше повече акаунти.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Здравейте, добро утро, блокираха акаунта на сина ми, защото той имаше два акаунта, но и мен ме блокираха и не знам защо ... от казиното не знаеха как да ми отговорят точно, защото ми блокираха акаунта. .. щом спечеля 10 000, те ме блокираха, докато бях вътре, секцията излезе и не можах да вляза отново ... благодаря !!

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Уважаеми ruben1957,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Моля, разберете, в по-голямата част от казината играчите имат право да имат само един акаунт на играч на казино. Дублиращите се акаунти обикновено се затварят, след като бъдат открити. Проверих T & C ( https://www.bodog.com/termos ) и открих това:

"Достъп чрез един акаунт. Разрешено е само откриването на един (1) акаунт. Разрешено е само един акаунт на споделен компютър."

Играли ли сте със сина си от едно и също устройство? Има ли комуникация между вас и казиното, която бихте могли да ме препратите? Ако отговорът е да, моля изпратете го на kristina.s@casino.guru .

Също така, бихте ли могли да изясните дали оспорената сума е 100 или 10 000 долара?

Очаквам с нетърпение да те чуя.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Здравейте, добър ден, сумата е 10 000 песо, които имах в сметката си, когато спечелих и те я затвориха, имам само един компютър в къщата си, трябва да отида в кибер, за да мога да играя? Те са шанта!

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Благодаря ви много ruben1957 за вашия отговор. Сега ще предам жалбата ви на колегата Вилиам, който ще бъде на ваше съдействие. Желая ви късмет и се надявам скоро вашият проблем да бъде решен за ваше удовлетворение.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Здравейте ruben1957,

Преди да започнем разговора с Казино, бих искал да Ви попитам дали живеете със сина си в едно домакинство и дали сте играли от един и същ компютър?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Здравейте добро утро, живея със сина си в къщата си и имаме само 1 компютър


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Уважаеми ruben1957,

Както заяви моята колега Кристина: "Достъп чрез един акаунт. Разрешено е само откриването на един (1) акаунт. Разрешено е само един акаунт на общ компютър."

За съжаление, след събирането на цялата необходима информация, ние отхвърляме тази жалба като неоправдана. За съжаление не успяхме да ви помогнем с това, но моля, не се колебайте да се свържете с нас в бъдеще, ако срещнете някакви проблеми с това или друго казино. Ние сме тук, за да помогне.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини