Бонусът на играча чрез партньорска връзка е кредитиран неправилно и казиното твърди, че играчът дори не го е използвал. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът спря да отговаря.
Добър ден,
Регистрирах се чрез партньорска връзка, която обещава 200% на сайта. Този все още съществува.
Предложиха ми само 100% след успешен депозит. Така че, без да играя, се свързах с чата на живо и поисках моите 200% и им изпратих връзката. Първо казаха, че няма 200%, като видяха линка изведнъж казаха, че не съм се регистрирал през линка. Което очевидно направих, тъй като имах връзката.
Чатът на живо просто беше затворен два пъти, веднъж поради предполагаеми технически проблеми. На третия път пак ми казаха, че връзката не е свързана с моя акаунт. Тъй като това очевидно е измама, аз просто поисках да ми върнат парите, което те отказаха. Първо трябва да играя бонус пари. Имам бонус след депозита 1. Не се приема и 2. Първо играете истинските си пари там. Това означава, че парите ми ще изчезнат след това.
Сега третият опит в чата на живо просто приключи и не мога да получа парите си, без да ги залагам.
Здравей Морис,
Благодаря ви много, че изпратихте жалба и съжаляваме да чуя за проблема ви с BoaBoa Casino. Позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Откъде точно взехте линка за бонус? Свързахте ли се директно с партньорския сайт с този проблем или само с казиното?
Имайте предвид, че проблемите, свързани с партньорския сайт, трябва да бъдат докладвани първо на този сайт, тъй като те имат сделка с казиното, така че трябва да се справят с това помежду си.
Моля, препратете всички екранни снимки и съответните доказателства на nikolas.b@casino.guru.
За разбирането,
Ник
Хей, това е връзката към офертата за партньори, за която говоря. За съжаление партньорският сайт няма опция за оплакване. Това обаче са стриймъри, към които след това можете да се обърнете в чата.
https://eddycasinos.com/casino/boa-boa-casino-review-2021/
Много благодаря! за разбирането
Здравей Морис,
Не съм напълно сигурен, че бихме могли да ви помогнем с този конкретен случай, тъй като това е проблем с партньора, а не с казиното. Най-вероятно това е грешка на партньора в техния сайт. Можете ли първо да опитате да се свържете с тях? Не намерих никакъв контакт и на сайта им, но можете да опитате форумите там: https://eddycasinos.com/forum/