Black Lotus Casino - Играчът е недоволен от това казино.

Казаха ми, че ще изпратят парите ми чрез bitcoin. в работни дни, когато говоря за поддръжка, искат изисквания, които не са посочени в общите условия.

Екипът за поддръжка наистина бавно отговаря и често затваря, без да се опитва да разреши проблема.

Скъпи Тобиас,

Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Съжалявам, че чух за лошия ти опит. Искам да ви информирам, че не можем да съставим случай единствено въз основа на описаното от вас. Имате ли чакащо оттегляне? Кои изисквания сте били помолени да изпълните, които не са упоменати в T & Cs?

Моля, препратете всяка подходяща комуникация между вас и казиното на kristina.s@casino.guru.

Освен това, ако имате повече информация, която би помогнала на нашия случай, моля, изпратете ми го. За съжаление, понастоящем, ако нямаме доказателства, доказващи, че става нещо несправедливо, няма какво да направим. Моля, не се колебайте да се свържете с мен, ако има нещо друго, което бих могъл да направя за вас по отношение на вашето оплакване.

С Най-Добри Пожелания,

Kristina

Скъпи Тобиас,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашето оплакване.

За съжаление, принудени сме да отхвърлим този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно ние не сме в състояние да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново това оплакване по всяко време.