НачалоЖалбиBetspinz Casino - Изтеглянето на печалбите е забавено.

Betspinz Casino - Изтеглянето на печалбите е забавено.

Автоматичен превод:

Сума: 1 909 $

Betspinz Casino
Индекс на сигурност:Много нисък
Подадена: 29.10.2024
Случаят е отворен Настоящ статус

Очаква се отговор от играча

3d 3h 15m 10s

Обзор на случая

преди 4 дни
Превод

Играчът от Arizona е подал желание за изтегляне на пари по-малко от две седмици, преди да се свърже с нас. Играчът все още не е получил печалбата си.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 седмици
Превод

Играех в това казино от няколко дни. Когато бях готов да тегля, ми казаха всичко, от което се нуждая, за да направя депозит. Така че събрах парите, за да направя депозит. Така че след като направих депозита, отивам да направя теглене. След това сложете нищо, където ми казаха, че трябва да платя такса за обслужване, начислена от комисионната за игри от $95. Преди да мога да получа печалбата си.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 седмици
Превод
Уважаеми deniecefridy,

Благодарим ви, че изпратихте жалбата си. Съжаляваме да научим за проблема със закъснението на сумата, която искате да изтеглите. Моля, имайте предвид, че е доста обичайно тегленията да отнемат няколко дни или дори седмици, за да бъдат напълно обработени. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите да се появят в сметката ви. Това забавяне може да бъде причинено от незавършена KYC проверка или голям обем заявки за теглене.
Ето защо ние съветваме играчите да бъдат търпеливи, да сътрудничат напълно на казиното и да изчакат поне 14 дни, след като са поискали да изтеглят сума, преди да подадат жалба.

Ако акаунтът ви е бил успешно потвърден, историята на игрите ви е проверена, тегленето ви е одобрено от казиното и все още не сте получили печалбите си до 14 дни след заявката за изтегляне, ние ще се намесим и ще направим всичко възможно, за да ви помогнем.
Благодарим ви предварително за търпението и разбирането.

Най-добри пожелания,
Център за разрешаване на жалби


ПП: Първоначалният отговор беше генериран въз основа на информацията, която предоставихте при подаване на жалбата си. Ако е имало някакво недоразумение и проблемът е различен или е нещо повече от просто забавено плащане, моля, бъдете сигурни – ние ще прегледаме подробно информацията и ще се свържем с вас възможно най-скоро. Благодарим ви за търпението.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 седмица
Превод
Уважаеми deniecefridy,

Надявам се, че сте добре. Тъй като препоръчителната времева рамка вече е изтекла, можете ли да ни информирате дали изтеглената сума е получена успешно или дали има някакво ново развитие по вашия случай? В очакване на отговора ви, благодарим за отделеното време.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 дни
Превод
Уважаеми/уважаема deniecefridy,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:

deniecefridy има 3d 3h 15m 10s да отговори

Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини