Wazamba Casino Ревю
Не приема играчи от България
Без депозит бонус:
Не е наличен
Депозит бонус:
Не е наличен
Потърсете чрез Гугъл
Не е позволен VPN
Методи за плащане
Покажи всички (104)
  • Neteller
  • Skrill
  • PaySafeCard
  • Payz (ecoPayz)
  • VISA
  • Mastercard
  • EPS
  • Trustly
Лимити за изтегляне
 на месец
7 000 €
 седмично
1 750 €
Rabidi N.V.
2019
> 100 000 000 лв
  • Curaçao (Curaçao Antillephone N.V.)
За казинотоБонусиРевюта84Индекс на сигурностДискусия234Методи за плащане104
Достъпни за вас казина
Palms Bet Casino Logo
1.Palms Bet Casino
Гуру избор
Pledoo Casino Logo
2.Pledoo Casino
Отлична поддръжка
iWild Casino Logo
3.iWild Casino
Отличен избор на игри
Betano Casino BG Logo
4.Betano Casino BG
Добро казино
Покажи още

Wazamba Casino Ревю

Проверихме подробно Wazamba Casino и му дадохме много висок индекс на сигурност - най-високата оценка, която едно казино може да получи от нас. В нашето ревю сме взели под внимание оплакванията на играчите, приходите, лицензът, оригиналността на игрите, качеството на поддръжката на клиентите, честността на Правила и условията, лимитите за печалби и изтегляне и други фактори. Тъй като Wazamba Casino е свързано с други онлайн казина, показани по-долу, рейтингът е повлиян и от тях. Прочетете пълното ревю по-долу и научете повече за това казино.

Според нашите проучвания и заключения, по отношение на приходите Wazamba Casino е едно от най-големите онлайн казина с огромен брой играчи. Приходите на дадео казино са важен фактор, защото големите онлайн казина не би трябвало да имат проблеми с изплащането на големи печалби. По-малките казина може да имат затруднения, ако уцелите наистина голяма печалба.

В момента имаме 0 оплаквания за това казино в базата ни данни, а също така 11 оплаквания за други казина, свързани с него. Заради тези оплаквания, дадохме на казиното общо 1 064 черни точки. От тях 1 064 идват от свързани казина. Може да намерите още информация за всички жалби и черни точки по-долу в частта "Обяснение на индекса на сигурност" от ревюто.

Базирано на информацията в ревюто и на много високия индекс на сигурност на това казино, можем уверено да кажем, че Wazamba Casino е прекрасно място за игра. Ако търсите перфектното онлайн казино, препоръчваме да пробвате точно това.

Бонуси

Без депозит бонус:
Не е наличен
Депозит бонус:
Не е наличен

Методи за плащане

Методи за плащане
Покажи всички (104)
  • Neteller
  • Skrill
  • PaySafeCard
  • Payz (ecoPayz)
  • VISA
  • Mastercard
  • EPS
  • Trustly
Лимити за изтегляне
 на месец
7 000 €
 седмично
1 750 €

Игри
Покажи всички

Слот
Рулетка
Блекджек
Залози
Видео покер
Бинго
Бакара
Игри с джакпот
Игри на живо
Няма покер
Крапс и игри със зарове
Кено
Скреч карти
Залози на еСпорт
Crash игри

Езици

Английски сайт
Всички езици (24)
Поддръжка само на Английски
Всички езици (24)
Само Английски чат на живо
Всички езици (24)

Доставчик на игрални услуги
Покажи всички (137)

  • NetEnt
  • Nolimit City
  • Betsoft Gaming
  • Pragmatic Play
  • Playtech
  • Novomatic
  • Microgaming
  • ELK Studios
СКРИЙНШОТОВЕ ОТ КАЗИНОТО
wazamba_casino_game_gallery_desktop
wazamba_casino_homepage_desktop
wazamba_casino_promotions_desktop
wazamba_casino_game_gallery_mobile
wazamba_casino_homepage_mobile
wazamba_casino_promotions_mobile

Позитиви

  • Поддържа много начини на плащане
  • Голямо разнообразие от игри с крупие на живо
  • Уникална програма за награди с постижения и класации
  • Добър набор от игри
  • Поддръжка с чат на живо 24/7
  • Модерен уебсайт

Негативи

  • Ниски ограничения за теглене за нови играчи
  • Бонусите не са налични за всички страни

Интересни факти

  • Поддръжката за чат на живо използва функцията за автоматичен превод за някои езици
  • Международно казино
  • Изключение за Япония е, че минималното превъртане на средства в казино игри на живо преди теглене е x5 (пет)
  • Всички депозити трябва да бъдат заложени 1x преди теглене
Автор и гарант: Jannete Hills Последна промяна: 22.12.2023 Нещо е сбъркано или непълно? Съобщете ми
Бонуси Казино

Wazamba Casino бонуси

Разгледайте всички бонуси, предлагани от Wazamba Casino, включително предложенията за бонуси без депозит и бонуси за първи депозит.

Casino Guru

Искаме играчите да разберат играта.

Ревюта (84)

Ревюта на Wazamba Casino

Това е място за споделяне на опит от Wazamba Casino. Прочетете какво са написали други играчи или напишете ваше ревю - така всеки ще разбере позитивите и негативите, които сте лично изпитали.

Потребителка оценка:
Лоша

Оценено от 84 потребители

Много позитивнаПозитивнаНеутралнаНегативнаМного негативна

Имате ли опит с това казино?

Напишете ревю

Casino Guru

Искаме играчите да разберат играта.

• преди 1 седмица
Тегленията са доста бързи 2-3 дни на mastercard. Сайтът изглежда добре, според мен поддръжката е добре, по-добра от повечето казина.
• преди 1 месец
Моят опит досега е гладък. Уебсайтът е лесен за използване и има наистина предизвикателства като Mask collection. Купих 6 книги от бронз до злато и целта ми е да отворя бонус наградата от 1000. Wazamba има много слот игри на любимите ми компании Hawksaw, без ограничение.
Бързи плащания 2-3 работни дни. 24/7 поддръжка
  • Бързи плащания
• преди 2 месеца
Едно от най-добрите онлайн казина. Те реагират незабавно на всички проблеми. Бонусите са винаги навреме.
  • Хубаво меню и добра игра.
• преди 3 месеца
Правилото за бонус не е правилно дефинирано, няма да получите своя бонус, въпреки че вместо това се рекламира като бонус за депозит. Трябва да използвате истинските си пари, за да заложите x400, за да получите своя „бонус".
  • Несправедливи бонусни условия
• преди 3 месеца
Бонусът за първи депозит беше добър. Има голям избор от игри и налични методи за плащане. Поддръжката също е доста приятелска. Загубих всичките си депозити, така че не знам нищо за тегления.
Не харесвам дизайна на уебсайта, объркващ е и понякога текстът е нечетлив. Освен това не работи много добре на мобилни устройства. Като цяло няма да играя повече.
  • Бонусът за първи депозит беше добър
  • Не ми харесва дизайна на сайта
• преди 3 месеца
Сравнително най-доброто казино според мен. Изобщо не се занимавах с бонусите за депозит. Спечелих 1000 евро и тегленето беше направено нормално. Единственият недостатък е, че тегленията са изключително бавни. На мен лично 5-7 дни. Като цяло го препоръчвам като казино.
  • Богата гама от игри
  • Много добро възстановяване
  • Бонусите се плащат добре
  • Бързи депозити
  • 24/7 много приятелска поддръжка
  • Широка гама от предложения и постижения
  • Много бавно изтегляне
• преди 4 месеца
Това казино изобщо не е надеждно, не знам как има добра репутация в казино гуру, не можете да му се доверите, депозирането е прекрасно, тегленето на печалбите е шега, преди да депозирам, отидох в чата да попитам ако беше необходимо да изпратя документи за проверка на сметката, за да изтегля, ако има печалби, служителят ми каза, че не е необходимо да изпращам документи за проверка на сметката, депозирах я, играх на слотовете, спечелих 120BRL и когато отидох да изтегля, за моя изненада ме помолиха да изпратя документи за верификация на сметката и вече минаха 10 дни, откакто изпратих документа и те отхвърлят документа за банково извлечение, защото искат пълно 30-дневно извлечение за месец Ноември с всички видими транзакции за месец ноември и е невъзможно да се изпратят всички транзакции, те не са надеждни, влагате пари, които едва печелите, а когато спечелят, не плащат и продължават да измислят неща, за да избегнат плащането , те правят каквото искат, който чете коментарите преди да депозира, вземете негативните коментари на сериозно, защото положителните коментари са реалност, разбира се, и хора от самото казино или закупени коментари, това казино е по-лошо от всички, които съм играл, в Освен това акаунтът ми е блокиран за игра и теглене, не е блокиран за депозиране, очевидно е, че това казино изобщо не е надеждно.
  • Ужасна посещаемост
  • Казиното не плаща и блокира акаунта ви с парите ви в сайта
  • Нечестно казино
  • Нечестен процес на проверка на акаунта
• преди 4 месеца
Харесва ми, че имате висок лимит за теглене, което е много удобно за мен. Първоначално това, което ми хареса, беше промоцията и след това реших да опитам някои игри на техния уебсайт и сега мога да кажа, че това казино е едно от любимите ми.
• преди 4 месеца
Casino Guru, моля, обърнете внимание на всички тези лоши отзиви и намалете оценката за безопасност.

RTP на този сайт изглежда като променен или променен, играл съм много от игрите и те изобщо не плащат много и когато съм играл същите игри на други сайтове, те се държат по различен начин.

Когато едно казино има толкова много лоши отзиви, обърнете внимание. Уебсайтът изглежда наистина добре и колекцията от налични игри е впечатляваща, но нещо не е както трябва.

Обслужването на клиенти отнема цяла вечност, за да се справи с вашите запитвания, изглежда, че трябва да разговарят с хора във фонов режим, преди да могат да вземат каквото и да е решение.

Това е още едно казино, което не плаща, изглежда страхотно, но всичко е само фасада. Стой настрана.
  • уебсайт
  • RTP
  • Обслужване на клиенти
• преди 6 месеца
Нямайте никакво доверие в тях. Те се опитаха да откраднат 6,3k от мен от 2 от техните казина (Quickwin и Wazamba) по причина, която нямаше абсолютно никаква валидност относно проверката, която те никога не бяха поискали. След много усилия и с помощта на Casinoguru получих парите си обратно, но вече ги бях загубил на хазарт, защото се опитвах да ги спечеля обратно, след като ми ги удържаха. Quickwin бяха отворили отново акаунта ми, след като видяха, че нямат основателни причини и аз го преследвах с адвокат, а wazamba беше отворен отново с помощта на casinoguru. Те също така пуснаха RTP в своите слотове във всички свои казина (можете да отидете и да го проверите и винаги да го следите). Върнаха ми парите, но не го разбирайте погрешно. Те ще се опитат да ви измамят, ако им се даде възможност, и ако я оставите, ще ви откраднат парите. Направете каквото можете, за да вземете парите си обратно и не ги оставяйте на тях
  • Върнаха ми парите след много усилия
  • Опитаха се да ме измамят
  • Загубиха всякакво доверие, което имаха
  • Намалени RTP в техните слотове
• преди 7 месеца
Много странно казино, те ви изпращат имейли за бонуси и имат бонусите в страницата ви за промоции, след като влезете, след което, когато депозирате средства, не получавате бонус завъртанията на бонус средствата. Говорих с чат на живо и те просто казаха, че не получавате бонуса в акаунта си без обяснение. Минах през това два пъти, мислейки, че първият път може да е проблем в системата, но това се случи два пъти
• преди 8 месеца
Не препоръчвам това казино на никого!

Поддръжката не успя да ми помогне веднага с молбата ми няколко пъти, не е приятелски настроена и дори стигнаха дотам, че просто да прекратят чатовете на живо.

Харесвам обаче игрите и темата на уебсайта. Възможността за "Bonus Crab" е нещо различно. Харесвам системата на нивата досега.

Въпреки това, фактът, че тук има други играчи, които продължават да съобщават за същите проблеми при депозиране на кредит, показва, че е по-добре да държите ръцете си далеч от казиното. Аз също имах проблема, че депозит беше кредитиран само след повече от 24 часа!

Следователно не мога да разбера добрата оценка (индекс на сигурност) от Casino Guru и трябва да го прегледам отново.

Лицензът за казино не може да се види на уебсайта, нито има връзка към печата за валидност на лиценза или нещо подобно.

Затова не препоръчвам това казино и предупреждавам да не правите депозити, тук често възникват проблеми.
  • Модерен уебсайт
  • Хубава тема на уебсайта
  • Опция „Бонус краб".
  • Атрактивна система за ниво
  • Добри бонус предложения
  • Лоша поддръжка (чат на живо).
  • проблеми с депозита
  • Бавна обработка на заявки (по имейл)
  • Лицензът не се вижда
  • Без отпечатък
• преди 8 месеца
Най-лошото казино НЯКОГА! Абсолютно не разбирам всички тези положителни оценки - може да са само измама. Защо човек трябва да се задоволява с 3 дни време за изчакване за всяко изплащане и минимална сума от 500 € на ден. Много груб начин за забавяне на изплащане и никога досега не съм виждал такива условия в нито едно казино.
  • Условия за изплащане
• преди 8 месеца
Добро казино с уникална система за награди!
Много хубава концепция със събиране на маски и седмични лиги също,
единственото отрицателно е, че имах проблеми с тяхната поддръжка на живо, тъй като те често превеждат на английски, което може да го направи предизвикателство.
Също така имах проблеми със седмичните лиги и не получавах незабавните си награди, когато попитах поддръжката на живо, за да поправя това, те твърдяха, че трябва да се консултират със „съответния отдел", който ще се свърже с вас по имейл.
Няма начин да се свържете с този „съответен отдел" и единственият начин да се свържете с тях е, когато ви изпратят имейл, който все още не са ми изпратили по имейл във връзка с проблеми, които имам и продължавам да имам в момента от написването на този преглед.
  • Голям избор от игри
  • Добра система и концепция за награди
  • Поддръжката на живо често не може да коригира никакви проблеми и трябва да се консултира със „съответния отдел" и да ви каже да изчакате имейл, който никога не идва, това е много досадно и значително влошава цялостното удоволствие от това казино!
• преди 8 месеца
Срокът за изплащане дори за малки суми е най-малко 5 дни.
Победата сама по себе си е едно от тези неща. Няма произволно спрени барабани, защото ако увеличите залога си, вие само губите. Сигурно вече съм загубил 10 000 евро заради това.
Общият джакпот е над 40 000 000 евро и расте и расте.
  • Те ми дължат кредит от 100 евро към днешна дата, който според моята банка е отишъл в Skrill и Skrill ми потвърди, че парите са отишли към Wazamba. Wazamba настоява, че не могат да потвърдят получаването на парите.
• преди 8 месеца
Поддръжка на много езици, налични много игри. Добри VIP бонуси, добри системи за лоялност. Много доставчици на плащания. След като тегленето бъде одобрено (време за изчакване 3 дни!) и потребителят бъде потвърден (ужасно изживяване), това е незабавен банков превод.
Ниски дневни лимити за теглене, 3 дни време за изчакване за теглене, където е лесно да изтриете тази заявка за теглене. Проверката е чист ужас. Бях верифициран през март и получих парите си. Сега, 5 месеца по-късно, трябва да го направя отново. Чака повече от седмица. Няма начин за защита на играча, не е възможно да се зададе лимит.
• преди 8 месеца
Не особено добро изживяване. Трябваше да чакам 20 часа, за да бъде кредитиран първият ми депозит. В отдела за поддръжка на клиенти ми казаха, че това е доставчикът на плащане, но това не беше особено хубаво начало. След като парите дойдоха, всичко беше наред и се забавлявах да играя игри.
• преди 8 месеца
Те имат голямо разнообразие от игри), но много бавен процес на теглене. Мисля, че няма да играя повече.
• преди 8 месеца
след регистрация и депозиране. Когато изтеглих печалбата си, екранът стана празен и никога повече нямах достъп до него и не мога да възстановя печалбите си.
  • Сигурност
• преди 9 месеца
Това измамно казино вече е отворено в EE :D Играх тук миналата година, в wazamba.com, казиното не обича да тегли никакви печалби. Бях измамен да изтегля 800 usd.
Никога не играйте тук
  • казиното не тегли никакви печалби
  • Не мога да разбера как този проект за измама все още работи
• преди 9 месеца
просто обикновена страница на Rabidi NV...трябва да я избягвате далече..Глупав съм, вече платих 2 милиона HUF на различни сайтове, никога не успях да ги изтегля...настройките на играта са жалко..понякога дава, може да се играе, но 90% от времето е просто отвратителен сайт за кражби... така пише в секцията за нас, много бързо изплащане 😂😂 само pokerstars могат да кажат, че изплащат бързо, наистина е за миг... тази страница с репички се отнася и за борбата с прането на пари, който е жалък закон, затова задържа парите и ако моля, не плащайте, дори бавно, камо ли бързо 😂😂 чакай, пусни го... такива сайтове трябва да бъдат забранени от властите, а собствениците им да бъдат вкарани в затвора, защото не плащат.. когато дам парите, не знам откъде идват, но ако Аз печеля и те трябва да плащат, пране на пари и т.н... тези, които позволяват такива правила също трябва да бъдат измъчвани, те помагат на срама на жадното за пари общество на такива сайтове да съсипват хората... не е за вярване колко гнусни са хората за пари... избягвайте всички страници на Rabidi, повярвайте ми, казвам ви, не ги разочаровайте, това е добър съвет
  • Депозит за скорост
  • те не обичат да плащат
  • настройките на играта са катастрофа
  • е една от най-атрактивните страници
• преди 10 месеца
Много лошо казино те не изплащат печалбите, които ще спечелите Направих пробно теглене и те продължават да ми казват, че се обработва тук и една седмица се свързвам с чата на живо и те продължават да ми отговарят със същото съобщение, че е готово се обработва във финансовия отдел, ако е възможно, говорим за 40 евро, тоест ако някой спечели респектираща сума. Никога няма да получите парите за една година. Не играйте там парите ви са измамници. Направете нещо, за да спрете такива гнили казина измамници и крадци не трябва да съществуват. Защитете хората от игра в такива лоши казина, които имат за цел само да откраднат света. Депозирах, нищо не ми дадоха, Джамба също не съм играл. Играх и им казах, че ще ви платя след 3 работни дни, направих депозит и спечелих. и сега те се подиграват, че заявката се обработва в отдела за плащания в това казино. Не мисля, че има такъв отдел там е отделът за измами, който имам, запазете всички разговори, които съм водил, и запазете същите и същите, моля, тези казина трябва да изчезнат отвсякъде. Не са 40-те евро, които спечелих, няма да бъда спасен с 40 евро, това е шибаното нещо, което не приемам в живота си да бъда заблуден от някои хора, които мислят, че са по-умни от другите, досега мисля, че целостта на това казино е загубено те са измамници измамници измамници мошеници и крадци.
• преди 11 месеца
Виртуална карта (VANDLE CARD)
Кандидатствайте за депозит.

12 май 2023 г
От страна на казино wazamba,
Възникна грешка при плащането и плащането не беше отразено

Имаше такса от страната на картата.

Свързах се и с картовата компания.
Плащането е потвърдено от казино wazamba, така че, моля, кажете им да го отменят.

От 12 май 2023 г. до днес, 26 май, без отговор.

Изпратете ми извлечението от кредитната карта, което сте използвали.
Изпратих също RRN номера и ARN номера, с които компанията за карти се свърза с мен.

Разследвам от 2 седмици.
Имам скоро плащане от компания за кредитни карти.

За услуги, които не използвате
Само таксувани.

Също така се свържете с клиента
Винаги има различен отговор и е лесен.
Както е, изглежда само ще се вземат средствата и ще свърши.

Лошо управление на средствата и лошо обслужване на клиентите.
Условията за теглене също са много строги.

Този сайт е изключително опасен.

обезпокоен съм

  • Плащането не се отразява и се таксува само кредитната карта
• преди 11 месеца
Добре изглеждащо казино, но това е. Много бавен процес на изтегляне. Недружелюбна поддръжка, която затваря чата, преди да имам време да задам цялата си молба.
Малко депозити и едно теглене, което трябва да чакам една седмица сега. Без инструменти за отговорност.
Не сте сигурни защо казино гуру оценява това казино като добро? Не е добре за играчите...
Няма повече игра тук
  • Изглежда добре
  • Бавно оттегляне
  • Неприятелска подкрепа
  • Инструменти за играч без отговорност
• преди 11 месеца
ДЕПОЗИРАХ 600 И ОКОЛО 1000 НАПРАВИХ ТЕГЛЕНЕ И ИЗЧАКВАХ ДА МИ ИЗПРАТАТ, ЧЕ БАНКОВИТЕ МИ ДАННИ СА ГРЕШНИ НАПРАВИХ ОТНОВО ТЕГЛЕНЕ В ДРУГА БАНКА И ТЕ МИ ИЗПРАТИХА СЛЕД 5 ДНИ СЪЩОТО НЕ ИГРАЙТЕ ТОВА Е ИЗМАМА НЕ ИСКАМ ПАРИТЕ
• преди 11 месеца
Направих незабавен eft депозит от R500, вече 3 дни все още не се показва в моята казино сметка. Свързах се с поддръжката 7 пъти и те продължават да казват, че ще се свържат с мен по имейл, но не чувам нищо. Изпратих и доказателството 7 пъти, определено е от банковата ми сметка. Други казино сайтове - правите мигновено прехвърляне и парите ви се отразяват незабавно! Стойте далеч от този сайт
• преди 1 година
Спечелих..Не получавам отговор на имейлите си от седмица.
Не само, че не правите правилни изплащания, но и разлики в размера на печалбите от един TAG към друг.
Кой МАНИПУЛИРА СУМАТА за една нощ.
Намесени са полиция и адвокат.
Сумите за изплащане също не съвпадат с действителните потвърждения за изплащане.
Все още ми липсват много неща, които заслужавам.
Ако не отговорите, ще ви изпратя съобщението по този начин.
ТОВА НЕ МИ ХАРЕСВА.
ПЕЧАЛБИТЕ СА ПЕЧАЛБИ, КОИТО ТРЯБВА ДА БЪДАТ ПЛАТЕНИ 100% СПРАВЕДЛИВО ОТ ВАШАТА КОМПАНИЯ.
Гнусно е да се държиш така!!!!
  • Обслужването на клиенти блокира имейли
  • Много неприветлив персонал
• преди 1 година
Забавно казино. Много отговорно и надеждно казино. Плащанията се извършват на следващия ден. Препоръчвам това казино
  • бързи тегления
• преди 1 година
Пиша този текст, за да бъда честен. Сложих 100 евро. Взех 100 евро бонус и играх. Накрая спечелих 350 евро и след 2 дни ми сложиха парите. така че се държаха много добре.
• преди 1 година
Обслужване на клиенти, което абсолютно НЕ МОЖЕ ДА ПОМОГНЕ.

Те са като ботове и отговарят само със стандартни изречения като копиране и поставяне.

Така че, ако имате проблем, можете да забравите за него, без да се занимавате с CasinoGuru.

Досега най-лошото казино, което съм виждал.
  • Лошо обслужване на клиенти
  • лошо време за реакция
  • няма обратна връзка
  • Лоши опции за депозит
Индекс на сигурност

Обяснение на индекса на безопасност на Wazamba Casino

Вижте обяснението на факторите, които взимаме предвид, когато смятаме индекса на сигурност на Wazamba Casino. Индексът на сигурност е най-важната оценка за описание на безопасността, честността и качеството на казината в нашата база данни.

Индекс на сигурност:Много висок9.4/10
Много голямо казино, спрямо нашите проучвания и оценки
Смятаме правилата и условията на това казино за честни
Не е намерно в релевантни черни списъци на казина
Няма жалби на играчи или много ниска стойност на задържани печалби в жалбите спрямо размера на казиното
Отчели сме и други фактори, които имат леко негативен ефект върху индекса на сигурност на казиното
Индексът на сигурност на това казино е изчислен след проучаване и събиране на данни от нашия екип за ревюта на казина. Научете повече за методологията за ревюта на казина.

Казиното направило ли е нещо нечестно спрямо вас?

Подай оплакване

Други фактори

  • Нисък лимит за изтегляне: Mex$140 000 / месец

Оплаквания за Wazamba Casino и свързани казина (855)

855Всички32Отворени11Неразрешени331Разрешени481Отхвърлени

Директни оплаквания за Wazamba Casino

Случаят е приключен Нашата присъда

Недостатъчни доказателства от играча

Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

Случаят е приключен Нашата присъда

Неоправдана жалба

Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

Оспорвана сума: 260 €

Тегленето на играча се забави въпреки успешната проверка

Играчът от Гърция имаше проблеми с оттеглянето. Тя беше натрупала 260 евро без никакви бонуси, но казиното беше ограничило възможността й да тегли средствата. Въпреки успешната проверка и предишна заявка за теглене на 70 евро на 7 декември, тя все още не е получила печалбите си. Играчът също така докладва съобщение за грешка, което гласи „тегленето е ограничено от група“, когато се опитва да направи теглене. Екипът по жалбите покани представителя на казиното да се присъедини към разговора и казиното заяви, че предстоящите тегления са изплатени успешно. Играчът обаче съобщи, че не е получил плащането от 200 евро. Въпреки удължаването на времето за отговор, играчът не предостави допълнителни актуализации, което ни накара да отхвърлим жалбата поради липса на информация.

Прочетете ощеПрочети по-малко
Подадена: 20.12.2023
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

Оспорвана сума: 525 €

Оттеглянето на играча е отменено.

Играчът от Германия имаше заявка за теглене на 500 евро, отменена от Wazamba. Средствата, включително допълнителни пари в сметката му, са изчезнали и поддръжката на казиното не е отговорила. Той успешно е завършил предишни плащания и процеси на проверка. След разследване открихме, че печалбите на играча са произлезли от бонус за депозит (Bonus Crab), който имаше максимално теглене от 5 пъти първоначалната сума на бонуса. Поради грешка, казиното не е ограничило печалбите на играча при прехвърляне от бонус сметката към сметката с истински пари. Бяхме решили, че справедливо решение би било да предоставим на играча максималната сума, която можеше да получи от бонуса - 150 евро. Казиното се съгласи с нашата присъда и кредитира сметката на играча със 150 евро. Играчът обаче не отговори на нашите съобщения и жалбата беше отхвърлена.

Прочетете ощеПрочети по-малко
Подадена: 3.12.2023
Решена Нашата присъда

Случаят е приключен

Оспорвана сума: 25 000 €

Оттеглянето на играча се забави.

Играчът от Испания е изправен пред предизвикателства при изтеглянето на печалбите си от 25 000 евро от Wazamba. Дори след многократни заявки за теглене и период на изчакване от три дни на опит, неговите средства продължават да се връщат в игралната сметка. След комуникацията на екипа по оплакванията с казиното беше потвърдено, че проверката на играча е приключила успешно. Тегленето е настроено да се обработва в съответствие с установените лимити за изплащане. Играчът е потвърдил, че е получил максимално допустимото теглене за ноември и очаква допълнителни изплащания според определения график на казиното. Според потвърждението на играча, тази жалба се счита за разрешена за момента. Екипът за жалби е съобщил на играча, че ако възникнат проблеми с изплащането и има убеждение, че екипът на казиното не обръща внимание на притесненията адекватно, те са добре дошли да се свържат отново с екипа за жалби. При такъв сценарий екипът ще отвори отново жалбата и ще положи всички усилия, за да помогне на играча.

Прочетете ощеПрочети по-малко
Подадена: 14.11.2023
Решена Нашата присъда

Случаят е приключен

Случаят е приключен Нашата присъда

Неоправдана жалба

Оспорвана сума: 11 226 €

Акаунтът на играча е внезапно замразен след проверка.

Играчът от Германия е инициирал процес на теглене и е завършил необходимата проверка, но казиното замрази акаунта му поради въвеждане на неправилна парола. Играчът имаше €11 226,80 заключени в сметката си и не получи никакъв отговор от казиното. Той твърди, че не е използвал никакъв бонус и че казиното вече му е платило 1650 евро от 12 826,80 евро. След като разгледахме случая и се свързахме с казиното, те заявиха, че акаунтът на играча е затворен поради неуспешна проверка. Те също предоставиха доказателства, че играчът е нарушил техните правила и условия. След преглед на предоставените доказателства заключихме, че играчът е нарушил правилата и условията на казиното и следователно казиното е действало правилно. Жалбата беше отхвърлена поради това нарушение.

Прочетете ощеПрочети по-малко
Подадена: 26.10.2023
Случаят е приключен Нашата присъда

Други

Оспорвана сума: 270 €

Акаунтът на играча е затворен поради дублиран иск за акаунт.

Играчът от Испания се присъедини към Wazamba преди месец, депозира пари и спечели 336€. Първата и втората му заявка за теглене бяха отхвърлени и акаунтът му беше затворен поради наличието на дублиращ се акаунт. Играчът вече няма достъп до печалбите или да получава отговори от поддръжката на казиното. Оказа се, че играчът наистина има друга сметка в казиното, регистрирана по-рано. Въпреки че изглежда, че той не е спечелил никакво нечестно предимство, като играе по този начин, имайки предвид факта, че е играл само спортни залагания, несъзнателно е нарушил стандартно правило, което гласи, че е разрешен само 1 акаунт на играч, предоставяйки невярна информация при регистрация поне на един от свързаните акаунти и предоставяйки ни невярна и подвеждаща информация и доказателства за цялото време на процеса, решихме да отхвърлим жалбата. Казиното възстанови депозитите му, което в крайна сметка считаме за приемлив компромис като решение на проблема.

Прочетете ощеПрочети по-малко
Подадена: 30.9.2023
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

Оспорвана сума: 10 500 €

Акаунтът на играча е затворен неочаквано.

Играчът от Австрия бе намерил сметката си затворена без никакви причини. Не е правил никакви тегления и сметката не е верифицирана. След като той се свърза с екипа за оплаквания, те се свързаха с казиното за разяснение. Казиното отговори, като отвори отново акаунта на играча и поиска от него да качи необходимите документи за проверка. Играчът е пътувал по работа и не е успял да предостави документите веднага, но успя да ги качи след като се върна. След това казиното потвърди акаунта му. Играчът се натъкна на съобщение за грешка, когато се опита да изтегли печалбите си, но проблемът беше разрешен, след като казиното потвърди предстоящите му тегления. Играчът успя да инициира процеса на теглене, но поради лимитите за теглене, той трябваше да изтегли печалбите си на стъпки. Казиното потвърди, че всички предстоящи тегления са препратени за преглед. Екипът за жалби затвори случая, след като не получи допълнителна комуникация от играча.

Прочетете ощеПрочети по-малко
Подадена: 18.9.2023
Случаят е приключен Нашата присъда

Други

Оспорвана сума: 50 000 €
Подадена: 28.8.2023
Решена Нашата присъда

Случаят е приключен

Оспорвана сума: 4 458 €

Бонусът на играча е блокиран.

Играчът от Австрия беше активирал спортен бонус за добре дошли на Wazamba, внедри го на 99%, но не успя да направи повече залози. Той се беше опитал да се свърже с поддръжката, но не получи убедителен отговор и бонусът му беше на път да изтече. Играчът не е активирал подобни бонуси от това казино в миналото и по това време нямаше отворени залози. Казиното беше обяснило, че бонусът е блокиран поради технически актуализации и добави сумата към баланса на играча. Въпреки това, акаунтът на играча трябваше да премине проверка, преди да може да бъде направено тегленето. Казиното е поискало документи, които играчът е предоставил след забавяне поради ваканция. След това казиното поиска история на транзакциите от крипто портфейла на играча, която също беше предоставена. Казиното информира, че общият баланс на играча се изплаща според текущото му VIP ниво и че акаунтът му ще остане затворен. Играчът потвърди получаването на множество транзакции, възлизащи на общия му баланс в Wazamba. Проблемът с Wazamba беше решен.

Прочетете ощеПрочети по-малко
Подадена: 27.8.2023