Betplay.io Casino - Играчът се оплаква, че не е получил бонус за регистрация.

Уважаеми медицински специалист,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема ви. Каква беше точната причина, поради която промоционална оферта не можеше да бъде приложена към вашия акаунт? Опитвали ли сте да го активирате, преди да започнете да играете?

Междувременно, моля, имайте предвид, че ние не можем да накажем казиното за това, че не ви дава бонус автоматично.

Благодаря ви предварително за отговора и се надявам, че ще можем да ви помогнем възможно най-скоро.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Здравейте господине,

Не търся парите и се опитах да активирам бонуса, но фактът, че накараха транзакциите по сметката ми да изчезнат и изглежда, че никога не съм депозирал, както и лъжа, но поддръжката с доказателство и парите, доказващи блокчейн, беше изпратена от моя портфейл до там казино. Благодаря предварително.

Просто искам това да бъде публично, защото това казино е ужасно, тъй като персоналът и поддръжката лъжат и имат фалшив бонус за депозит за избрани няколко акаунта. Друг момент е, че те манипулират потребителски данни на уебсайта си, за да отговарят на техните неетични начини.

С Най-Добри Пожелания

Камел

Уважаеми медицински специалист,

Разбирам разочарованието ви. Бихте ли могли да посъветвате какъв би бил приемлив резултат от тази жалба за вас?

Уважаеми медицински специалист,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако имате нужда от съдействие или помощ, в противен случай ние ще отхвърлим жалбата ви.

За съжаление, ние отхвърляме този случай, защото играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Поради това не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.