Играчът от Белгия е имал проблеми с уебсайта и поддръжката на казиното. Играчът загуби 3600 евро, докато играеше на ниски залози и се чувства измамен от казиното, особено след като му бяха отказани бонуси. Играчът спря да отговаря на нашите въпроси и коментари, така че отхвърлихме жалбата.
Здравейте всички играчи, за съжаление казиното и поддръжката не работят правилно. Загубих 3600 евро там за няколко дни, играейки на ниски залози. Получих само два допълнителни бонуса в единия 40 евро в другия 1 евро, свързах се с тях и твърдя, че аз нямам право на нищо, дори на бонус при следващия депозит или не знаете, може би се свържете със собственика на това казино или някоя институция, която би помогнала, защото се чувствам измамен от това казино и имам доказателства ще помогне ли някой? Благодаря ви и успех в играта.
Уважаеми piotrslusarek11,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам за негативния ви опит с Betplay.io Casino. Страхувам се, че ще имам нужда от повече информация относно вашия проблем. Чувствате ли се измамени, защото сте загубили 3600 евро или защото нямате право да получите нов бонус от казиното? Моля, опишете по-подробно.
Ще чакам вашия отговор търпеливо.
С Най-Добри Пожелания
Вероника
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
