НачалоЖалбиBetmaster Casino - Печалбите на играча са преобразувани в бонус.

Betmaster Casino - Печалбите на играча са преобразувани в бонус.

Автоматичен превод:

Сума: 12 000 руб

Betmaster Casino
Индекс на сигурност:Висок
Подадена: 16.5.2024 | Случаят е приключен : 30.5.2024
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 5 месеца
Превод

Играчът от Израел твърди, че казиното е преместило печалбите му в „бонус“, което му е попречило да тегли. Казиното твърди, че играчът е активирал бонус, което играчът отрече. Поискахме допълнителна информация от играча, за да проучим, но той не отговори. Вследствие на това жалбата беше отхвърлена поради липса на отговор.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 месеца
Превод

Това казино са измамници! Казват ми, че съм активирал някакъв бонус (никога не съм го правил) и съм играл с моя депозит с истински пари. Когато спечеля, те преместват всички пари в бонус и ми казват, че не мога да тегля, защото имам нужда от Warger бонус??? Играх с парите си! Без бонус! Няколко часа преди това се опитах да тегля (преди да сложат този бонус) и получих съобщение I unable/fail . По-късно това се случи. Това измамно казино! Как се получава 8.5 /10????? Рекламирате измамно казино???

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 месеца
Превод

Уважаеми spikerg,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация.

  • Бихте ли, моля, публикувайте екранна снимка на историята на вашите бонуси и текущия ви баланс тук в тази тема?
  • Опитахте ли да се свържете с казиното относно този проблем? Моля, препратете цялата съответна комуникация между вас и казиното на kristina.s@casino.guru . Освен това можете да го публикувате тук.

Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 месеца
Превод
Уважаеми/уважаема spikerg,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 месеца
Превод

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини