Акаунтът на играча беше затворен поради неуспешна проверка. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът спря да отговаря.
Автоматичен превод:
Betfair Casino - Акаунтът на играча беше закрит.
Автоматичен превод:
Сума: 71 €
Betfair Casino
Индекс на сигурност:Над среднияИндекс на сигурност
Казина с над среден индекс на сигурност обикновено имат добър баланс брой играчи спрямо обективни жалби. Да се играе в казина с над среден индекс на сигурност, е безопасно.
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 1 година
Превод
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
betfair ограничи моя депозит и теглене, след като се опитах да направя депозит с генома на моята европейска банка, поискаха ми паспорт, банково извлечение, за да докажа адреса си на пребиваване, банково извлечение, за да докажа собствеността върху генома на моята карта, с която се опитах да направя депозит , а също и доказателство за собственост на моя neteller и skrill, след като изпратих всичко, те просто затвориха акаунта и дори не искат да ми върнат парите. Това са моите пари и нямат право да ги отнемат, това е моята сметка и моите пари.
възниква и един интересен въпрос: Защо ми искаха всички тези документи, ако щеше да ми закриват акаунта?
Тоест те са решили да закрият сметката, след като са ми видели документите. Странно е, защото мога да докажа собствеността върху всички сметки, от които съм направил депозит и теглене на средства, също така мога да докажа законността на произхода на тези средства, мога да докажа адреса си на пребиваване.
Все още имам теория, на която не бих искал да повярвам, но все пак може би украинското ми гражданство е повлияло на решението им да закрият сметката ми, може би поради войната или са смятали, че не мога да притежавам сметка в европейска банка, не знам Но ви моля да разгледате този въпрос.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Здравей witlexlab,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Betfair Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли ми казали от кога точно е започнал процесът на проверка? Кои документи вече са одобрени и кои не? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?
Моля, обърнете внимание, че казиното има право да закрие акаунта ви, ако нямате остатъчен баланс там, без да посочи причина.
Очаквам вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми/уважаема witlexlab,
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Не знам от кога, защото качих снимките в сайта, нищо не пишеха за документите, не пишеха, че нещо е одобрено и нещо не, писаха ми, че ми затварят сметка и че задържат останалите 71 евро
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Здравей witlexlab,
Какво ви отговори казиното, когато се свързахте с тях по този проблем? Бихте ли препратили съобщението по имейл до nikolas.b@casino.guru?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Здравей witlexlab,
Всички документи или плащания, които сте направили или сте се опитали да изтеглите от казиното, принадлежат ли ви? Би ли било възможно да препратите документа, след който ви блокираха, на nikolas.b@casino.guru?
Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
