Играчът от Холандия е депозирал пари в сметката си, но част от средствата изглежда са загубени. Жалбата на играча е разрешена успешно.
Депозирано 99 USDT. Състоянието на транзакцията е завършено в портфейла след няколко часа те са кредитирали 9 USD и затворили билета
Уважаеми Лукаш,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем.
Искам да ви предупредя, че ако депозитът ви никога не е бил кредитиран изцяло във вашата казино сметка, единственото нещо, което можете да направите, е да се свържете с вашия доставчик на плащания. Те трябва да разследват, но имайте предвид, че това е дълъг процес, който отнема приблизително един месец. В тези случаи казиното има вързани ръце.
Бихте ли могли да посъветвате, ако вече сте се свързали с вашия доставчик на плащания? Ако има някакво уместно съобщение, моля, изпратете го заедно с разписката за плащане на petronela.k@casino.guru . Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем. Благодаря Ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Моля, приключете случая. Те използват вид монети mBTC и се изчисляват по този начин.
Тъй като жалбата е разрешена успешно, сега ще я затворим като „разрешена" в нашата система. Благодаря ви много, Лукаш, за вашата актуализация и не се колебайте да се свържете с нас, ако в бъдеще срещнете някакви проблеми с това или друго казино. Ние сме тук, за да помогнем.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Казино. Гуру