Добър ден Екип, вчера срещнах проблем при влизане в акаунта на be betcoin.ag, което ме подкани да променя паролата си, възникналата грешка/проблем беше застояла уеб страница, която не ме влязох след като въведох идентификационните си данни, агентът за чат на живо след това препоръча някои решения и това в крайна сметка проработи (изчистване на бисквитките).
Днес, 2 август 2024 г. Срещнах същия проблем, но този път не изглеждаше като грешка, тъй като грешката „Уау! Този акаунт е деактивиран" беше това, което изскочи, изпълних стъпките, описани от агента вчера (изчистване на бисквитките), тъй като това работеше преди, но този път все още нямаше полза.
Екипът по имейл и чатът на живо не предоставиха контекст защо получавам тези отговори, моите съобщения и имейли се игнорират!
Забележка: това е единственият ми акаунт в betcoin.ag и не приемах никакви бонуси за регистрация, нито участвах в никакви промоции, за да не бъда маркиран като насилник, ако се стигне до натиск, както вече се случи. Прочетох и се уверих, че спазвам нейните правила и условия, изпълнявайки прилежно ролята си на потребител/клиент, те от друга страна се провалиха явно, като не отговориха, не предоставиха или не направиха опит да помогнат за оправянето на нещата, това е бяха всички паяжини и паяци за всички комуникационни среди, свързани към сайта.
Good day Team, yesterday I encountered a problem when logging into be betcoin.ag account, which prompted me to change my password, the bug/problem encountered was a stagnant webpage that didn’t log me in after entering my credentials, the livechat agent then recommended some solutions and this eventually worked(clearing cookies).
Today 2nd Aug, 2024. I encountered this same problem but this time it didn’t look like a bug as the error "Whoops! This account is disabled" was what popped up, i carried out the steps outlined by the agent yesterday(clearing cookies) as that worked previously but still no avail this time around.
The email team and live chat have provided no context as to why I’m getting this responses, my messages and emails ignored!
To Note: this is my only account at betcoin.ag and I did not accept any sign up bonuses nor participate in any promotions so as to not be tagged an abuser if push came to shove as it has already. I read and made sure to comply with her terms and conditions, fulfilling my roles as a user/customer diligently, they on the other hand have failed blatantly on there end by not replying or providing or making an attempt to help sort things out, it’s been all cobwebs and spiders for all communication mediums linked to the site.
Автоматичен превод:
