Играчът от Ирландия е депозирал средства по сметката си във VISA. За съжаление този метод на плащане в момента не е наличен за тегления. Жалбата на играча беше отхвърлена, защото беше необоснована.
Здравейте, направих депозит в това казино, използвайки визов метод, но когато се опитам да направя оттегляне, визата не е налична и помощ на живо казват, че в момента това не е налично във вашия регион и ще бъде налично отново, но те няма да кажат мен кога. със сигурност това не е правилно, че те могат да вземат пари от вашата виза, но не разполагат с тях за теглене. Сигурен съм, че никой не проверява страницата за теглене преди да внесе депозит. Ще се радвам, ако можете да научите повече за мен, моля. Благодаря ти.
Скъпи Манди,
Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Съжалявам, че чух за вашия проблем. Моля, разберете, че разнообразието от методи на плащане не се управлява изключително от казиното. Няколко фактора като лицензиращия орган, геолокацията и договорите с доставчиците на плащания, всички имат голямо влияние. Опитахте ли да общувате този проблем с казиното? Предложиха ли ви алтернативен метод за изтегляне на печалбите ви? Надявам се, че ще успеем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Petronela
Здравейте, да, говорех с помощта на живо, който иска много приятно. Има много други методи за теглене, но никой от тях не мога да използвам само виза, тъй като това е моето банкиране. Смятам, че е много несправедливо да вземам парите си от виза и да нямам възможност да ги използвам за теглене. Няма да използвам това казино никога повече.
Благодаря ти много Mandy за бързия отговор. Сега ще прехвърля жалбата ви на моя колега Джули, който ще бъде на ваше съдействие. Пожелавам ви късмет и се надявам в близко бъдеще проблемът ви да бъде решен за ваше удовлетворение.
Здравей Манди,
Както каза колегата Петронела, различни методи на плащане не се управляват изключително от казиното. Няколко фактора като лицензиращия орган, геолокацията и договорите с доставчиците на плащания, всички имат голямо влияние. Затова трябва да общувате по този въпрос с казиното и да се опитате да изберете друг метод на видравиране.
Както казах, няма друга възможност, която мога да използвам, тъй като имам само виза, поради което загубих над 2000 евро.
Здравей Манди,
Казиното опитал ли се да ти предложи друг метод за теглене на пари? Загубихте ли ги или казиното ги конфискува? Благодаря ви предварително за отговора.
здравей, взривих всичко, тъй като нямах начин да го изтегля, тъй като използвам само виза. Просто мисля, че е несправедливо, че казино предлага виза за депозит, а не за теглене. колко души проверяват страницата за теглене, преди да направят депозит.
Съжалявам, че чухте, че сте загубили печалбата си. Както ви обяснихме по-горе, разнообразието от методи на плащане не се управлява изключително от казиното.
И се извинявам, но отхвърлям вашето оплакване, няма какво да направим. Ако не сте съгласни с нашето мнение, винаги можете да се свържете с регулатора на казиното.