НачалоЖалбиBC.Game Casino - Депозитът на играча не е кредитиран в сметката.

BC.Game Casino - Депозитът на играча не е кредитиран в сметката.

Автоматичен превод:

Сума: 100 R$

BC.Game Casino
Индекс на сигурност:Висок
Подадена: 16.7.2023 | Случаят е приключен : 17.8.2023
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 11 месеца
Превод

Играчът от Бразилия изпитва проблеми с депозирането на пари чрез pix, въпреки че предостави доказателства. Депозитът от 100 бразилски реала не е кредитиран в сметката в казиното и множеството опити за решаване на този проблем са неуспешни. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
\ Превод

На 14.07.2023 г. направих pix от 100 BRL и депозитът не влезе в сметката на BC, отворих жалба в чата, изпратих доказателството за pix, но те не разрешиха ситуацията с депозита. Моля Casino Guru да се застъпи за мен, опитах се да заредя ваучера няколко пъти и не успява.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Уважаеми ivansilvestre1970,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Ако вашият депозит никога не е бил кредитиран във вашата казино сметка, единственото нещо, което бих препоръчал, е да се свържете с вашия доставчик на плащания. Те трябва да проучат, но имайте предвид, че това е сложен процес, който отнема приблизително един месец. В тези случаи казиното обикновено е с вързани ръце.

Съжаляваме, че не можахме да сме много полезни в момента. Ще оставя тази жалба отворена за един месец и любезно ви моля да ни държите в течение. Благодаря ви много за разбирането.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
\ Превод

Жалко е, че сте изпратили разписката за депозит и нищо не е направено, това намалява доверието в казиното, за съжаление виждам, че съм загубил депозита си в казиното. Чувствам се огорчен, казиното вече печели 80% от играчите, няма нужда да взема никого.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Благодаря ви за отговора, ivansilvestre1970. Бихте ли разяснили последното си съобщение? Вече не се интересувате от нашата помощ?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
\ Превод

За пояснение, вече е повече от ясно, изпратих доказателството за депозит и парите не влязоха в Казиното, Бях онеправдан, Вече изпратих няколко оплаквания в чата и нищо, Поне това, което очаквах, беше Casino Guru да таксува Казиното за разяснение, но вие дори не направихте това, Casino BC не трябва да мами никого. Просто исках сумата, която депозирах, да бъде кредитирана.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 12 месеца
Превод

В първоначалното си съобщение ви посъветвах да се свържете с доставчика на плащания. Свързахте ли се вече с тях?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 11 месеца
\ Превод

Да, вече се свързах с тях и нищо не беше направено, загубих 15 000 U$ там, те не се нуждаят от 100 реала, как може??

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 11 месеца
Превод

Добре. Разследваха ли загубената сделка? Бихте ли препратили цялата необходима комуникация между вас и доставчика на плащания на kristina.s@casino.guru ? Освен това можете да го публикувате тук.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 11 месеца
Превод
Уважаеми/уважаема ivansilvestre1970,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 11 месеца
Превод

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини