Играчът от Чили поиска оттегляне по-малко от две седмици преди подаване на тази жалба. Плащането все още не е обработено. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Казиното b-bets реши без причина да замрази моите тегления.
Благодаря ви за отговора, drrojo. Правили ли сте успешни тегления преди? Бихте ли могли да потвърдите, че сте преминали проверката KYC?
Натрупали ли сте печалбите си със или без активен бонус?
Правили ли сте успешни тегления преди? Да, имам баланс от 185 000 евро за теглене, те доставят само 5 000 евро на месец, аз тегля по 5 000 на месец почти две години, но преди 4 месеца започнаха да не ми плащат.
Бихте ли могли да потвърдите, че сте преминали проверката KYC? Всичко е наред
Натрупали ли сте печалбите си със или без активен бонус? без бонус
Получихте ли някакво обяснение от казиното относно забавеното плащане? Бихте ли препратили цялата необходима комуникация между вас и казиното на kristina.s@casino.guru ? Освен това можете да го публикувате тук. Благодаря ви предварително.