Играчът от Индия е недоволен от процеса на изтегляне. Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Автоматичен превод:
9winz Casino - Тегленето на играча е забавено.
Автоматичен превод:
Сума: 34 000 INR
9winz Casino
Индекс на сигурност:ВисокИндекс на сигурност
Казина с висок индекс на сигурност обикновено се използват от голям брой играчи, като същевременно имат минимален брой неразрешени жалби. Играчите могат да очакват безопасна игра и добро отношение в казината с висок индекс на сигурност.
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 2 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Съгласно правилата и условията относно плащанията, 9winz TAT е минимално мигновено или максимално до 48 часа.
Времето ми за теглене беше изтекло от последните 53 часа. Все пак те не са направили плащането ми от 19 000 Rs и се оправдават, че техните експерти все още работят. Друго плащане от 15 000 Rs също остава със същия проблем.
От последните 2 месеца те не дават подходящ отговор на своите клиенти и дават множество извинения относно депозити и тегления.
Всеки път те казват, че техните експерти решават проблема с по-висок приоритет и резултатът е нулев.
Съгласих се по отношение на моя депозит от 4000 и 5000 Rs, който не е кредитиран в моята казино сметка. Отново няма решение от тяхна страна
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Скъпи Акаш,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема ви. Съвсем обичайно е тегленето да отнеме няколко дни или дори седмици, за да бъде напълно обработено. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите ви да се появят във вашата сметка. Ето защо съветваме играчите да бъдат търпеливи и да изчакат поне 14 дни след като поискат тегленията си, преди да подадат жалба. Ако не получите печалбите си до тогава, моля, уведомете ни и ние ще се опитаме да ви помогнем. Благодаря за разбирането.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Скъпи Акаш,
Имаше ли новини? Получихте ли печалбите си? Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не отговорите в дадения срок, ние ще отхвърлим жалбата ви.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
За съжаление, ние сме принудени да отхвърлим този случай, защото играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Поради това не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.
Автоматичен превод:
