Играчът от Босна и Херцеговина иска възстановяване на 500 евро, депозирани от малкия му брат без негово знание. Въпреки че поема отговорност за действията на брат си, играчът се нуждае от възстановяване поради финансови ангажименти. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът спря да отговаря.
здравей
Надявам се да си добре. Имам да споделя нещо важно с вас, за което се чувствам искрено и честно. Оказва се, че малкият ми брат е използвал кредитната ми карта без мое знание и аз разбрах за това едва наскоро. Една от транзакциите, които направи, беше депозит от около 500 евро и сега съм малко в затруднение. Това бяха общо взето всички пари, които ми бяха останали за месеца и ги нямаше поради негова грешка. Обръщам се към вас, защото наистина бих могъл да използвам помощта ви за възстановяване на сумата.
Честно казано, поемам пълната отговорност за действията на брат ми, въпреки че нямах представа, че той използва моята карта. Готов съм да покрия изцяло всички разходи, свързани с процеса на възстановяване. Това е луда ситуация за мен и се чувствам изгубен какво да правя след това. Той всъщност използва картата ми още няколко пъти в тази платформа, но той ме помоли за нея. Имам сметки за плащане и ако можете да ми върнете парите, ще съм ви изключително благодарен.
Разбирам, че това може да звучи объркващо, но исках да бъда напълно откровен с вас. Беше трудно да се примиря с това, което направи брат ми, особено след като той надхвърли границите на това, което му позволих да направи. Наистина съм поразен от последствията от действията му и това ме поставя в затруднено финансово положение. Така че, ако можете да ми помогнете, това ще означава всичко за мен.
Знам, че това е необичайна ситуация и може да причини известно неудобство от ваша страна. Но моля, знайте, че се ангажирам да разреша това справедливо и наистина съжалявам за всички проблеми, които може да причини. Искрено моля за вашето разбиране, съпричастност и подкрепа в този труден момент. Вашата помощ би облекчила огромното количество стрес и несигурност за мен.
Много благодаря, че отделихте време да прочетете съобщението ми. Наистина оценявам вашето внимание и се надявам, че можете да намерите в сърцето си да ми върнете сумата. Ще очаквам с нетърпение отговора ви и се надявам, че можем да намерим положително решение.
Най-сърдечни поздрави,
Елдар Д*****
Здравей eldarcoox123,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви със 7BitCasino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли ми казали чия сметка е била използвана за депозиране - кой я е регистрирал? Вашият брат също притежава ли акаунт в казино? Колко депозита е направил брат ви досега? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?
Всъщност има ли начин да се докаже, че депозитите са направени от брат ви, а не от вас?
Очаквам вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Здравейте, моята сметка беше използвана за правене на депозити, той не притежава акаунт в казино, той направи 2-3 депозита с моя акаунт в. минало към 7Bit.
Не знам как да докажа това, но беше депозирано от него.
Освен това сме от Босна и Херцеговина, от която е ограничено да прави депозити, как е възможно той да ги прави по този начин?
Здравей eldarcoox123,
За съжаление, казиното не носи отговорност за подобни ситуации. Тъй като е невъзможно да се докаже кой наистина е депозирал, те не са длъжни да възстановяват нищо. Всеки може просто да твърди, че някой друг е депозирал вместо него, да играе с парите и да ги поиска обратно.
Има ли нещо друго, с което можем да ви помогнем?
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
