Играчът от Индия се бори да изтегли печалби от 1000 INR. След тридневно забавяне, казиното затвори акаунта на този играч без обяснение.
Автоматичен превод:
24betting Casino - Играчът има предстоящо теглене и акаунтът му е блокиран.
Автоматичен превод:
Сума: 1 000 INR
24betting Casino
Индекс на сигурност:Под среднияИндекс на сигурност
Казина с под средния рейтинг на сигурност обикновено имат лошо съотношение на броя играчи към обоснованите жалби на играчи. Това означава, че тези казина може би са се отнесли нечестно с някои играчи в миналото.
Случаят е отворен
Настоящ статус
Очаква се отговор от казиното
1d 20h 45m 18s
Обзор на случая
преди 5 дни
Превод
Публичен
Публичен
преди 1 месец
Превод
играх и направих 1000 inr, след което направих теглене и това отнема 3 часа нормално, но 3 дни приключи, но не беше прието, след което затвориха акаунта ми за постоянно без причина.и не отговарям
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 месец
Превод
Скъпи Бхупиджоги,
Благодаря ви много, че подадохте тази жалба. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да се уверя, че разбирам напълно ситуацията ви.
Получавали ли сте имейл от казиното, след като акаунтът ви беше затворен завинаги?
Бихте ли посъветвали какви видове игри сте играли? Слотове ли бяха, казино игри на живо или участвахте в спортни залагания?
Правилно ли разбирам, че сте направили успешни тегления от това казино преди и акаунтът ви е напълно верифициран?
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания
Вероника
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 месец
Превод
Не, не получих никаква поща от там, те просто затвориха без причина, изпращам ги няколко пъти. но няма отговор
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 седмици
Превод
Питам ви това, защото получихме жалба, много подобна на вашата, само няколко минути след подаването на вашата жалба. Моля, имайте предвид, че ако имате няколко акаунта в казино, акаунтът ви се блокира и печалбите ви се конфискуват.
Така че позволете ми да ви попитам: Има ли някакъв шанс някой от вашето домакинство или използващ същия IP адрес също да е създал акаунт в това казино?
Бихте ли ми казали дали сте преминали проверката KYC?
Натрупали ли сте печалбите си със или без активен бонус?
Също така, какви видове игри сте играли? Слотове ли бяха, казино игри на живо или участвахте в спортни залагания?
Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 седмици
Превод
Не знам за други акаунти, да, но в моя офис 67 работещи души имат wifi компютърни мобилни лаптопи, така че не знам дали използват
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 седмици
Превод
Благодаря ви за отговора, но все още има въпроси без отговор. Моля, съдействайте, за да позволите по-нататъшно разследване.
Бихте ли ми казали дали сте преминали проверката KYC?
Натрупали ли сте печалбите си със или без активен бонус?
Какви видове игри сте играли? Слотове ли бяха, казино игри на живо или участвахте в спортни залагания?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 седмици
Превод
моят kyc е преминат
играх с пари
играх на ротативки и andar bahar
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 седмица
Превод
Благодаря ви много, Bhupijogi, за предоставянето на цялата необходима информация. Сега ще прехвърля оплакването ви на колегата Павел ( pavel.k@casino.guru ), които ще бъдат на ваше съдействие. Пожелавам ви късмет и се надявам проблемът ви да бъде решен по ваше удовлетворение в близко бъдеще.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 седмица
Превод
Здравей, Бхупиджоги!
Благодаря ви за търпението. Сега аз ще се погрижа за вашето оплакване и се надявам, че заедно ще разрешим проблема.
Бих искал да поканя казиното да им даде шанс да обяснят своята страна на ситуацията.
Благодаря ти!
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 седмица
Превод
Мисля, че няма да отговорят, защото нямат доказателства
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 дни
Превод
Искаме да помолим казиното да отговори на тази жалба. Удължаваме таймера с/със 7 дни. Ако казиното не успее да отговори в зададения период от време, ние ще затворим жалбата като „неразрешена", което може да повлияе негативно на неговия рейтинг.
Автоматичен превод:
24betting Casino има 1d 20h 45m 18s да отговори
