Играчът се регистрира в казиното, за да получи 100 безплатни завъртания, но получи само 10. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Вместо 100 безплатни завъртания при регистрация имаше само 10
Скъпи Ен,
Благодарим ви, че се свързахте с Казино Гуру. Съжалявам, че чухте, че сте имали затруднения с вашите бонус завъртания. В този случай е съвсем просто, погледнах бонусните T & C и открих това правило:
„10-те ежедневни безплатни завъртания ще бъдат кредитирани във вашия акаунт: Ден 1 - директно, когато се регистрирате, Ден 2 - 24 часа след като сте се регистрирали, Ден 3 - 100 - всеки път, когато влизате между 00: 01-23: 59 CET"
Това означава, че ще получавате останалите завъртания на партиди по 10 безплатни завъртания дневно. Кажете ми дали това е било полезно.
С Най-Добри Пожелания,
Петър
Здравей Ен,
Можем ли да считаме проблема за решен?
С Най-Добри Пожелания,
Петър
За съжаление отхвърляме това оплакване, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно ние не сме в състояние да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново това оплакване по всяко време.