Поисках депозит от 500 0000 krw в 1xbet.
Но случайно прехвърлих 1000 0000 krw, което е два пъти повече, по погрешка.
Моят акаунт беше кредитиран с 500 0000 krw, но не получих другата половина като кредит, нито ми беше възстановена сумата в акаунта ми.
Свързах се с отдела за поддръжка на клиенти и предоставих ОФИЦИАЛНИЯ ЗАПИСА ЗА БАНКОВИ ТРАНЗАКЦИИ в pdf от банката, но те продължават да казват, че „няма достатъчно данни", за да потвърдят моя проблем.
Направо ме ограбват.
Моля помогнете. Това е престъпление. Отчаяна съм.
Прилагам отговорите от екипа за поддръжка на клиенти и доказателството за моята транзакция, което е ОФИЦИАЛНИЯТ БАНКОВ РЕГИСТРАТОР от уебсайта на банката.
I requested a deposit for 500,0000 krw on 1xbet.
But I accidentally transferred 1000,0000 krw, which is twice that amount, by mistake.
My account got credited with 500,0000 krw but I didn't get the other half as credit nor got it refunded to my account.
I contacted customer support and provided the OFFICIAL BANK TRANSACTION RECORD pdf from the bank, but they keep saying there's 'not enough data' to validate my issue.
They're plain robbing me.
Please help. This is a crime. I'm desperate.
I'm attaching the responses from the customer support and the proof of my transaction, which is the OFFICIAL BANK RECORD from the bank website.
Автоматичен превод: