Играчът от Турция имаше предстоящо теглене на 325 евро от Zet Casino от 13 януари. Играчът не отговори на нашите запитвания. В резултат на това жалбата беше отхвърлена.
Zet Casino не разреши моята заявка за теглене на 325 евро, която направих на 13 януари. 12 дни ме държат и не са ми платили парите. Не депозирайте пари в този сайт, не можете да получите депозита си обратно.
Уважаеми айкутакдаг,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация.
Правили ли сте успешни тегления от казиното в миналото?
Бихте ли могли да потвърдите, че сте преминали проверката KYC?
Натрупали ли сте печалбите си с помощта на бонус?
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Томас