Играчът от Вирджиния се сблъска с проблеми при теглене на средства, след като спечели $300 от бонус без депозит, въпреки че е депозирал $45,27. Казиното твърди, че всички средства са бонус пари и не могат да бъдат изтеглени, което оставя играча разочарован от техните отговори. Екипът за оплаквания се опита да събере повече информация от играча, но не получи отговор. В резултат на това жалбата беше отхвърлена поради липса на информация за по-нататъшно разследване.
Играх бонус без депозит с теглене от максимум петдесет долара. В процеса спечелих 300 и депозирах $45,27 през същия период от време. Сега, след като поисках теглене, те казват, че всички са бонус пари и не могат да бъдат изтеглени. Продължават да ме разкарват.
Уважаеми mgktto85,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за негативния ви опит с Yabby Casino.
Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера по-добре ситуацията.
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
най-добри пожелания,
Томас
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
