Играчът от САЩ депозира в казиното, но транзакцията изглежда блокира. Затворихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите въпроси и съобщения.
Yabby отказва да кредитира акаунта ми и продължава да ме разказва какъв е проблемът. Те продължават да променят историята си от „имаме проблеми със сървъра" на „процесорът актуализира техния софтуер"... Отделът за обслужване на клиенти е почти безполезен и не получавам отговор, когато изпращам имейл на pitboss.
Бях повече от разбиране, но сега те ме игнорират и другите трябва да са предпазливи, защото това може да им се случи. Благодаря предварително за всяка помощ, която можете да ми предоставите. ще закрия акаунта си, ако и когато това някога бъде разрешено.
Уважаеми,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем.
Това ли беше първият ви депозит в това казино? Моля, можете ли да препратите всяка подходяща комуникация между вас и казиното на моя имейл tomas@casino.guru ? Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Очаквам с нетърпение да те чуя.
С Най-Добри Пожелания,
Томас