Winz.io Casino - Играчът се бори да изтегли баланса си.

те ми дадоха 10 безплатни завъртания без изискване за залог. Направих 72 евро от тях, като играх на друг слот след това. поисках теглене с банков превод. те отхвърлиха това, тъй като казаха, че първо трябва да направя депозит. Направих депозит от 20 с ezzeewallet. След това се опитах да изтегля с този портфейл, който не беше наличен. След това казаха да направя банков превод, за да дам печалбите си. след това отново отхвърлят тегленето ми. тъй като трябваше да заложа депозита си x3. направих тази стъпка и имах баланс от 60 евро за теглене. Помолих отново за ново теглене и сега те казаха, че информацията за банката не е правилна и не мога да намеря, за да завърша моето теглене. Предоставих всички документи на казиното за kyc и плащане. все още не могат да намерят решение да ми получат парите. Моля, помогнете ми

Здравей kirkosnex51,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Winz.io Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.

Бихте ли ми казали от кога акаунтът ви е напълно потвърден? Можете ли да поясните от кога продължава този проблем? Опитахте ли да използвате друг метод на плащане, за да изтеглите? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?

Моля, обърнете внимание, че препоръчваме да изчакате поне 14 дни, за да бъде обработена вашата проверка/теглене, особено ако това е първата ви заявка.

Очаквам вашия отговор.

За разбирането,

Ник

Това се случи преди 3 дни .получавам kyc същия ден .не използвам крипто портфейли .това беше другият метод .казиното е изключило всички методи за депозит .и теглене .нещо е странно .никой не работи .само ezzewallet .но като казах само за депозит, а не за теглене. това няма смисъл. като актуализация. най-накрая обработиха тегленето ми към друга банкова сметка на гръцката банка. след много опити. те не приеха revolut bank. сега трябва да изчакайте парите ми да се появят в моята банка. Ще поддържам връзка, ако всичко е наред, за да можем да затворим тази жалба. Благодаря ви за интереса и за това, че помагате на комарджиите да се измъкнат с казино, когато възникне проблем.

актуализация .след много опити .и 2 различни банкови сметки най-накрая получих печалбите си в моята банка. тази ситуация ми струва цял ден и много енергия. Наистина съм разочарован от това казино. няма да препоръчам на никого да опита да играе. дори и с безплатни завъртания. наистина не си струва. моля затворете тази жалба .благодаря ви гуру за желанието ви да помогнете . надявам се, че няма да имаш нужда от теб в бъдеще.

Благодарим ви kirkosnex51, че ни уведомихте, че проблемът е решен. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако в бъдеще отново срещнете някакъв друг проблем, ние с радост ще се опитаме да ви помогнем.

За разбирането,

Ник