НачалоЖалбиWinBet Casino BG - Уебсайтът на казиното не се зарежда правилно.

WinBet Casino BG - Уебсайтът на казиното не се зарежда правилно.

Автоматичен превод:

Сума: ??

WinBet Casino BG
Индекс на сигурност:Висок
Подадена: 10.12.2020 | Случаят е приключен : 4.1.2021
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 3 години
Превод

Играчът от България се интересува за достъпността на уебсайта. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години

Не искам пари! Искам само решение на проблема(няма връзка със сървара)! Писах имейли оплаквах се, писах използваните в друга жалба публикации в фейсбук, съдържащи подобни оплаквания и от други играчи! Подкрепа и адекватен отговор от техния съпорт, освен( изтрийте си бисквитките) няма! Твърдението има е, че техния сайт няма нагласен алгоритъм! Проблема е или в интернета или в браузъра или бисквитки. Твърдят още, че нямат други оплаквания. Това не е вярно, имат и то много! Надявам се поне Вие да успеете да направите нещо, желая Ви хубав ден!

Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Уважаеми Михаела,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Опитах се да вляза в уебсайта на казиното и не изпитвах същите трудности. Тъй като сте подали тази жалба вчера, бихте ли могли да посъветвате дали проблемът продължава? От колко време изпитвате този проблем? Има ли средства, държани от казиното?

Очаквам с нетърпение да те чуя.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години

Здравейте, не изпитвам трудности с влизането в сайта. Проблем имам, почти всеки път. Или ти смъква депозита за две секунди или ако реши да дава( няма връзка със сървара). Когато губя и на демо игрите връзката е супер! Практиката им е: пуснат малко в началото, да те зарибят и после само загуби! Не се оплаквам само аз, доста хора отговориха на моята публикация в фейсбук, че имат същия проблем.


Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Михаела, благодаря ти много за отговора. Не съм сигурен, че това е нещо, с което бихме могли да помогнем, защото техническите трудности с уебсайта са много трудни за преценка и проблемът може да бъде навсякъде, не само от страна на казиното.

Имате ли скрийншотове или видеозаписи, които бихте могли да ми препратите? Бихте ли били така любезни и да ми изпратите всички разговори с казиното? Моят имейл адрес е kristina.s@casino.guru .

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години

Имам на другия телефон, ще ги кача тези дни. Направих файсбук анкета, има доста със същия проблем. Отделно пробвах от три различни брауза и устройства. Нямаше ефект. Наличието на доста подобни оплаквания и липсата на промяна, ме навеждат на мисълта, че проблема е в сайта. Поздрави и хубав ден.

Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Уважаеми Михаела,

Все още не сме получили нищо от вас. Удължаваме таймера с 10 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашата жалба.

Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

За съжаление сме принудени да отхвърлим този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини