Spin Million Casino - Печалбите на играча все още не са изплатени.

Тема: Неизплатени печалби от 2 февруари

Уважаеми екип за поддръжка,

Чакам печалбите си от 2 февруари. Безброй лъжи, неспазени обещания и извинения забавиха плащането ми. Свързах се с игрални асоциации, но Spin Million Casino не е свързано с никоя и не може да предостави процес на оплакване. Разгледах го и имам доказателство и имейли за всички разговори за поддръжка. Моля, помогнете ми да разреша това и да получа парите си.

С уважение,

Джулия

Уважаеми jujubronfen,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Наистина съжалявам да чуя за трудностите, които срещате при оттеглянето си, и напълно разбирам колко обезпокоителна трябва да е тази ситуация за вас.

За съжаление, получихме множество оплаквания относно забавени тегления от това конкретно заведение за хазарт. Въпреки многократните ни опити да се ангажираме с казиното и да търсим решения за засегнатите играчи, те избраха да приемат Политика за липса на реакция, което означава, че не отговарят на нашите усилия за посредничество.

Мога само да си представя колко разочароващо трябва да е да чакате печалбите си без никакви ясни актуализации. Искрено се надявам, че казиното ще обработи вашето плащане скоро. Междувременно бихте ли препратили екранна снимка на вашата заявка за теглене на veronika.f@casino.guru ? Това ще ни помогне да документираме вашия случай по-подробно.

Благодаря ви за съдействието. Оценявам търпението ви и ще направя всичко по силите си, за да ви помогна.

най-добри пожелания,

Вероника

Това казино е измама! Безброй неспазени обещания, забавяния, извинения и ЛЪЖИ, моля, нека ги ЗАКЛЮЧИМ! Това е недопустимо!!!

Уважаеми jujubronfen,

За съжаление, стигнахме до момент, в който не можем да продължим с вашата жалба. Обикновено сега се опитваме да се свържем с казиното за обяснение. Казино Spin Million обаче има история на 15+ случая, затворени съгласно нашата „Политика за без реакция", което показва, че не желаят да ни сътрудничат.

За съжаление трябва да затворим жалбата ви като „неразрешена". Този резултат ще се отрази негативно на общия рейтинг на казиното и макар да разбирам, че това не е решението, на което се надявахте, по-нисък рейтинг поради неразрешени оплаквания може в крайна сметка да накара казиното да промени подхода си.

Въпреки най-добрите ни усилия — включително множество имейли, опити за чат на живо и достигане до техния партньорски екип — казиното постоянно игнорира опитите ни да посредничим при проблеми . Предвид този модел, ние силно препоръчваме да избягвате Spin Million Casino.

Ако казиното реши да сътрудничи в бъдеще, то има възможност да отвори отново тази жалба по всяко време.

Наистина ми се иска да мога да предложа по-добър резултат.

най-добри пожелания,

Вероника

Екип на Casino.Guru