Играчът от България е недоволен от RTP на казиното (Return to Player). Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Ot 4 meseca igraya seki boji den samo depoziram bez pecalbi zalagam za nula vreme gi zemat yako me argasaha pisa im kazvat kismet spored vas ot 4 meseca igra nito edno teglene tova kismed li navas pisa zastoto nyama na koga dasa obristam pone dakompensirat depoziranata suma te samo zemat kak stava tova 4 meseca120dena bez pecalba tova kismed li spored vas WINBET
Превод:
„От 4 месеца играя всеки ден, само депозирам без печалби, залагам за нула време, взимат ги, много ме ядосаха, писах им, те казват kismet, според вас съм играл за 4 месеца нито едно теглене това кисмет ли си писал, защото няма кой да питаш поне компенсират депозираната сума само взимат как става това 4 месеца 120 дни без печалба това кисмет ли мислиш WINBET"
Уважаеми Halil90,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Искам да ви информирам, че не можем да направим случай само въз основа на това, което описвате. Понякога може да имате късмет, а понякога не; така работят казината и казино игрите. Бих препоръчал да прочетете нашата статия за коефициента на изплащане (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Ако имате повече информация, която би помогнала на нашия случай, моля, изпратете ми я. За съжаление, в момента, ако нямаме никакви доказателства, доказващи, че се случва нещо несправедливо, не можем да направим нищо. Моля, не се колебайте да се свържете с мен, ако има нещо друго, което мога да направя за вас във връзка с вашата жалба.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела