Играчът е депозирал пари в сметката си, но средствата изглежда са загубени. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Автоматичен превод:
Win Unique Casino - Депозитът на играча никога не е бил зачислен в нейната сметка.
Автоматичен превод:
Сума: 15 $
Win Unique Casino
Индекс на сигурност:Много нисъкИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
2.1
Win Unique Casino has a Safety Index of 2,1, which means some of the considered factors point to a very low level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 4 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
добър ден. Изминаха 3 дни, откакто направих депозит от 15 usd за NETELLER в уникално казино. Плащането никога не е било кредитирано. Изпратих им доказателство за движението в NETELLER и те ми отговориха в продължение на 3 дни, че виждат проблема. Истинска липса на уважение.
заключение, не депозирайте на този сайт. Те пазят парите ви
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Скъпа Наталия,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Ако депозитът ви никога не е бил кредитиран във вашата казино сметка, единственото нещо, което бих препоръчал, е да се свържете с вашия доставчик на плащания, тъй като това е стандартна процедура. Доставчикът на плащания трябва да проучи какво се е случило с вашите средства, но имайте предвид, че това е сложен процес, който отнема приблизително един месец. В тези случаи казиното има вързани ръце.
Моля, уведомете ме, ако междувременно мога да направя нещо друго за вас.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Добър ден. Вече се свързах с NETELLER и те сами потвърдиха, че средствата са били правилно кредитирани в уникално казино. От друга страна, в казиното единственото, което казват всеки ден, е, че го проверяват. Истинска липса на уважение и управление от тяхна страна към мен
Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Наталия, благодаря ти за отговора. Бихте ли били така любезни и да ми препратите всяка подходяща комуникация между вас и казиното, вас и Neteller (ако е възможно) и доказателство за депозит, моля? Моят имейл адрес е kristina.s@casino.guru . Благодаря ви предварително.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Скъпа Наталия,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашата жалба.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
За съжаление сме принудени да отхвърлим този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.
Автоматичен превод:
