Играчът от Канада беше блокиран, след като депозира средства в сметката си. Играчът ни информира, проблемът й беше решен.
Използвах виза за подаръчна карта за ванилия, след което те ме заключиха. Също така загубих завъртанията си, но не мога да вляза и не мога да избегна имейлите си, изпратени в личната ми карта 🧐
Скъпа Ейми,
Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Съжалявам, че чух за вашия проблем. Ще се свържем с казиното и ще поискаме тяхното обяснение защо акаунтът ви е блокиран, но, преди да направим това, моля, можете да разясните проблема с завъртанията? Разбрах как са депозирани средствата, но ще ми трябва повече информация относно изгубените завъртания. Благодаря ви много предварително за отговора. Надявам се, че ще успеем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро.
С Най-Добри Пожелания,
Petronela
Здравейте, толкова съм депозирал в промоция, която имат в момента. OТака че не мога да ги играя там, изтичащи всеки ден 20 шпилки на ден 50 долара депозит
Много благодаря на Ейми за бързия отговор. Сега ще прехвърля жалбата ви на моята колега Кристина, която ще бъде на вашето съдействие. Пожелавам ви късмет и се надявам в близко бъдеще проблемът ви да бъде решен за ваше удовлетворение.