Играчът изпитва технически проблеми с казино игра, тъй като е блокирана в бонус рундове и той не може да отвори отново играта. Жалбата беше затворена, тъй като играчът спря да отговаря.
Автоматичен превод:
Wildz Casino - Играчът има технически проблеми с казино игра.
Автоматичен превод:
Сума: 5 000 kr
Wildz Casino
Индекс на сигурност:ВисокИндекс на сигурност
Казина с висок индекс на сигурност обикновено се използват от голям брой играчи, като същевременно имат минимален брой неразрешени жалби. Играчите могат да очакват безопасна игра и добро отношение в казината с висок индекс на сигурност.
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 1 година
Превод
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Играта ми блокира в бонус режим, не мога да продължа да играя или да взема наградата.
Съобщих за проблем на отдела за обслужване на клиенти преди два месеца през април, оттогава всяка седмица искам актуализация.
Все още нямам актуализация, просто получавам отговор, че ще се свържат с мен на имейла ми, но вече минаха два месеца!!!!!
Не играйте тук!!!
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Здравей sebasjnk,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Бихте ли могли да препратите всяко подходящо съобщение заедно с вашата история на играта във формат Excel на nikolas.b@casino.guru ? Моля, уведомете точния час на инцидента.
Междувременно, моля, проверете нашата статия, обясняваща „Как се програмират слот машините" https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed и може би това ще помогне да разберете как сървърите комуникират с играчите и какви проблеми могат да възникнат по пътя.
Моля, разберете, че без никакви подкрепящи доказателства не можем да продължим с този случай, тъй като би било почти невъзможно да се изправим срещу казиното.
Очаквам с нетърпение да те чуя. Благодаря ви предварително за разбирането.
Автоматичен превод:
