Играчът от Съединените щати се оплаква от фалшива реклама. Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Автоматичен превод:
Wild.io Casino - Играчът се оплаква, че не е получил всички безплатни завъртания.
Автоматичен превод:
Сума: 22 $
Wild.io Casino
Индекс на сигурност:ВисокИндекс на сигурност
Казина с висок индекс на сигурност обикновено се използват от голям брой играчи, като същевременно имат минимален брой неразрешени жалби. Играчите могат да очакват безопасна игра и добро отношение в казината с висок индекс на сигурност.
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 1 година
Превод
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Не съм доволен от това казино. Получих имейл, в който се казва, че получавам 750 безплатни завъртания за $20 мин. Дадоха ми само 350 завъртания. Сега казват, че идва на партиди и няма да ми ги дадат или да ми върнат сумата. Никъде не е посочено, че те са разделени. Няма правила или условия и имейлът гласи, че ги получавам срещу моя депозит от $22,04. Бих искал възстановяване на сумата, защото това не беше предложеното. Прикачена е екранна снимка на имейла.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми jerryleeiii87,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Можете ли да предоставите информация за конкретния бонус, който се опитахте да поискате? Свързахте ли се с казиното по този въпрос?
Освен това е обичайно безплатните завъртания да се разпределят на партиди.
Моля, изпратете промоционалната оферта, която сте получили, и съответната кореспонденция на petronela.k@casino.guru . Също така, какво се случи с първия набор от безплатни завъртания, моля? Натрупали ли сте печалби?
Благодарим ви за отговора и очакваме с нетърпение да ви помогнем незабавно.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
изпратих ви всичко по имейл. Това не е посочено никъде за това, че се пакетира. Казва $20 за 750 завъртания. Не разбрах това.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Благодаря ти, jerryleeiii87, за препратените имейли. Виждам, че казиното отговори и ви увери, че ще получите оставащите безплатни завъртания през следващите дни:
Моля, уведомете ме, когато получите оставащите безплатни завъртания, за да мога съответно да актуализирам тази жалба. Очаквам с нетърпение да те чуя.
Автоматичен превод:
