НачалоЖалбиWild.io Casino - Играчът се бори да затвори сметката в казиното.

Wild.io Casino - Играчът се бори да затвори сметката в казиното.

Автоматичен превод:

Сума: ??

Wild.io Casino
Индекс на сигурност:Висок
Подадена: 24.8.2023 | Случаят е приключен : 8.9.2023
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 1 година
Превод

Играчът от Берлин се опитва да затвори акаунта си чрез чат и имейл, но не успя и не получи отговор въпреки многобройните опити. Жалбата беше затворена, тъй като играчът спря да отговаря.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Опитах се да затворя акаунта си чрез чат. Чатът отговори, че трябва да изпратя имейл. Направих това няколко пъти, но все още не съм получил отговор!


Бихте ли могли да се свържете с казиното от мое име, Casinoguru? Искам да закрия акаунта си, но те отказват да го направят!!!

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Здравей Chris187,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Wild.io Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.

Бихте ли могли да ни посъветвате дали вашият акаунт вече е потвърден и ако да, откога точно? Защо точно се опитвате да закриете акаунта си? Поискахте ли закриване на акаунт или самоизключване? Имате ли оставащо салдо по сметката си в казиното?

Очаквам вашия отговор.

За разбирането,

Ник

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми/уважаема Chris187,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини