Тегленето на играча се отлага с един ден. Жалбата беше разрешена, тъй като играчът получи парите си.
Изплащането е забавено. Обещано е плащането да бъде обработено след 24 часа. Сметката е напълно потвърдена. Получавате имейли за потвърждаване отново, след което, според чата, 24-те часа започват отново всеки път. Това е чиста тактика за забавяне и вероятно ще продължи така...
Здравей Milo1,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Wganii Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли ми посъветвали от кога акаунтът ви е напълно потвърден? Използвахте ли някакъв вид бонус, за да натрупате текущите си печалби?
Кога за последен път казиното ви отговори и за какво става дума?
Моля, имайте предвид, че тегленията в повечето казина, особено ако е първото ви, може да отнеме до 14 дни, така че определено бих ви препоръчал да изчакате само.
Очакваме вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Бях напълно потвърден скоро след като се регистрирам в казиното. В чата не получавате разумни отговори. Искат да изпратя имейл на отдела за плащания. Обаче адресите, които ми се дават в чата, не съществуват. Не използвах бонус. Един мой приятел плати след мен и вече си е получил парите. Получавам оправдания само в чата
Здравей Milo1,
Бихте ли посъветвали кога точно сте поискали оттеглянето?
Преди почти точно 7 дни. Казиното обещава, че ще отнеме 24 часа. Предполага се, че парите също ще бъдат на път. Досега обаче нищо не е пристигнало. В чата всеки път се споменава нещо различно. Когато отворя профила си, вече не виждам плащанията, когато отворя историята на плащанията има само празна страница. И стига да кажете, че ще бъде на път, нито един трансфер не отнема толкова време, дори доставчиците на платежни услуги между тях, ако използват такъв.
Здравей Milo1,
Тъй като препоръчителните 14 дни току-що минаха, бих искал да попитам дали има някаква актуализация относно плащането. Ако все още няма нищо, определено ще се намесим.
За разбирането,
Ник
Съжалявам, загубен в казиното. Whamoo плащаше напред-назад след дълго време
Здравей Milo1,
Правилно ли разбирам, че проблемът е разрешен?