Акаунтът на играча от Германия беше закрит поради административно решение. Тъй като нямаше салдо по сметката, затворихме жалбата.
Моят акаунт току-що беше закрит. Днес можех да кандидатствам за поне €200 кешбек, защото заложих над €2000 този месец. Сега акаунтът ми току-що беше закрит на основание, че това е административно решение и не могат да ми кажат какво съм направил грешно. Невъзможен
Уважаеми tiller52,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, разберете, че не можем да санкционираме казиното за закриване на вашия акаунт. Като цяло казината имат право да ограничават или дори да затварят акаунти на играчи, ако подозират нередовна игра или други съмнителни дейности или без никаква причина.
Бихте ли обяснили дали е имало салдо за теглене по вашата сметка преди закриването на сметката?
С Най-Добри Пожелания,
Томас
Благодаря, tiller52 за потвърждението.
Поради горепосочената причина тази жалба ще бъде затворена. Благодаря за разбирането.
Съжалявам, че не можахме да бъдем повече полезни в този случай. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с което и да е онлайн казино в бъдеще.