НачалоЖалбиVulkan.bet Casino - Тегленето на играча не е обработено.

Vulkan.bet Casino - Тегленето на играча не е обработено.

Автоматичен превод:

Сума: $4 600 ARS

Vulkan.bet Casino
Индекс на сигурност:Над средния
Подадена: 6.1.2022 | Случаят е приключен : 2.6.2023
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 1 година
Превод

Играчът от Аржентина изпитва затруднения с изтеглянето на печалби, вероятно поради непълна проверка. Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Спечелих 4600 песо и те не правят депозита, молят ме да предам снимки на картата си x че не я депозират, както и данъците бяха удържани и трансферите, които залагам за играта са фалшиви, депозит в моя сметка или вложете парите на пазара плащане и готови измамници вече искат информацията за моя акаунт

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Скъпи Алдемар,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема ви. Моля, разберете, че KYC е много важен и съществен процес, по време на който казиното гарантира, че парите се изпращат на законния собственик.

Бихте ли пояснили кои документи вече сте предоставили? Бихте ли били така любезни да потвърдите, че сте предоставили всички необходими документи?

Освен това, ако има друга подходяща комуникация между вас и казиното, моля, препратете я на kristina.s@casino.guru . Като алтернатива можете да го публикувате тук.

Благодаря ви много предварително за вашия отговор.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Скъпи Алдемар,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не предоставите необходимата информация в дадения срок, ние ще отхвърлим жалбата ви.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Здравейте, поискаха ми номер на карта отзад и отпред и когато играх те я изтеглиха с моята карта, така че трябваше да прекъсна връзката с данните на картата си, преди да вземат всичко, не платих наградата от 4600 песо.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Не съм предоставил никаква информация, която са поискали, искат ми номера на картата за документи и номера на картата ми отзад, защото не искат номер на сметка, където превеждат парите и точка искат от мен лични данни на картата

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Aora Искам да вляза в играта и не ме пускат, ако искат x тук предоставям всички съответни данни, за да могат да ми платят парите

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Благодаря за отговора, Алдемар. Правилно ли разбирам, че все още не сте предоставили снимката на картата? Бихте ли ми изпратили разговора, в който казиното ви моли да предоставите документ, където се виждат всички номера на карти?

Автоматичен превод:
Личен
Личен
преди 2 години
Превод
Чувствителна информация

Този пост е направен личен от Казино Гуру. Той съдържа чувствителна информация, която може да бъде видяна само от замесените страни.

Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Извинявам се, но не разбирам последното ви съобщение, вероятно поради лош превод. Бихте ли могли да поясните как вашата съпруга участва в този проблем? Правилно ли разбирам, че казиното е изпратило печалбите ви на жена ви?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Скъпи Алдемар,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не предоставите необходимата информация в дадения срок, ние ще отхвърлим жалбата ви.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

За съжаление, ние сме принудени да отхвърлим този случай, защото играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Поради това не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини