TikTok Casino Ревю

Играчът от Киргизстан се сблъска със закъснения при оттеглянето си, което беше висящо от 8 февруари, въпреки че завърши процеса на KYC. Казиното твърдеше, че процесът им на теглене е натоварен, което доведе до разочарование от липсата на плащане. Жалбата беше ескалирана и след комуникация с казиното беше разкрито, че играчът е отменил по-ранна заявка за теглене и има оставащ баланс от $200, който впоследствие е изплатен. Проблемът беше успешно разрешен, като играчът потвърди получаването на средствата си.

Играчът от Ирландия чакаше оттегляне по-малко от две седмици. За съжаление тяхното изплащане все още не е получено. Проблемът беше разрешен, когато казиното потвърди, че плащане от 290 евро ще бъде обработено поради технически проблем. По-късно играчът потвърди, че въпросът е решен и жалбата е маркирана като „разрешена“ от екипа по жалбите.

Играчът от Испания имаше проблеми с депозитите, които не се отразяваха в сметката й след два опита. Въпреки че тя предостави банкова разписка, казиното все още проверяваше проблема без ясен график за разрешаване. Екипът по жалбите я посъветва да се свърже с доставчика си на плащания за по-нататъшно разследване. След продължителен период без отговор от играча, жалбата беше затворена.

Играчът от Испания съобщи, че след като се регистрира и направи два печеливши залога, казиното анулира и двете печалби и ограничи акаунта й, предотвратявайки по-нататъшни залагания. Тя се почувства измамена и беше разочарована от обработката на залозите си. Екипът по жалбите се свърза с нея във връзка с висящо теглене, което тя потвърди, че е обработено. Проблемът беше разрешен успешно и нейната жалба беше означена като „решена“.

Играчът от Канада чакаше изплащане от две седмици, като досега беше обработено само едно от двете тегления. След получаване на противоречива информация относно насроченото окончателно изплащане, казиното заяви, че не може да предостави точна дата на плащане, оставяйки играча загрижен за ситуацията. Проблемът се счита за разрешен, след като играчът потвърди, че плащането е получено от него.

Играчът от Италия се сблъска с трудности при изтеглянето на приблизително 2500 евро, след като сметката му беше блокирана без основание от февруари 2024 г. Въпреки многобройните контакти с казиното, отговорите останаха неясни и той не можа да получи достъп до сметката си. Екипът за оплаквания се намеси и след комуникация с казиното беше потвърдено, че тегленето е планирано за 8 януари. Играчът получи печалбите си според договореното и жалбата беше отбелязана като разрешена.

Сметката на играча от Ирландия беше затворена, след като отбеляза значителна печалба от 2387€, която не бяха получили. Въпреки че са преминали процеса на KYC, след като са поискали тегления на 11.10.2024 г., казиното е отлагало датите за плащане многократно. След намесата на екипа за оплаквания, играчът получи две плащания на обща стойност 2000 €, както беше потвърдено както от играча, така и от казиното. Проблемът беше решен с тегленията на играча, обработени по-рано от първоначално планираното.

Играчът от Германия откри, че €791 са били приспаднати от сметката му без предупреждение, след като е изпълнил изискванията за залагане на бонуса. Той се сблъска с проблеми при изтеглянето на оставащите си печалби поради лимита за теглене на Jetonbank и вярваше, че мотивите на казиното за приспадането са несправедливи, описвайки ситуацията като измама. Екипът по жалбите се опита да се справи с проблема, като се свърза с казиното за разяснение относно конфискацията на печалбите. След постоянни усилия ръководството на казиното реши да възстанови печалбите на играча и той успешно изтегли сумата чрез Jeton, което накара екипа да маркира жалбата като „решена“ в своята система.