Оттеглянето на играча се бави почти 3 седмици. Жалбата беше разрешена, тъй като играчът получи печалбите си.
Здравейте, спечелих €700 и поисках изплащане, което беше на 07.11 и 9.11. Поисках изплащането чрез електронния портфейл MiFinity. Напълно съм потвърден и изплащането ми вече е обработено. Все още чакам парите си. Писах и питах Vulkanbet няколко пъти колко време ще отнеме тогава, както винаги, само ме отблъснаха и ми казаха, че някои методи на плащане ще бъдат обработвани по-дълго от финансовия отдел. Разбирам това, но ако плащането вече е обработено и одобрено, как е възможно да чакате повече от 2 седмици
Здравей Romkaa_6,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Vulkan.bet Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли ми казали от кога акаунтът ви е напълно потвърден? Натрупахте ли печалбите си с реални пари или използвахте бонус? Кога за последен път говорихте с казиното и за какво беше?
Очаквам вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Здравейте, последният път, когато се свързах с поддръжката, беше вчера, когато отново ме отложиха, че финансовият отдел вече е бил информиран и да, не трябва да се притеснявам. Потвърден съм от 10 октомври 2022 г. Не, играх без бонус
Благодаря ти Ромка
Здравейте всички,
Според нашите записи играчът е блокиран за постоянно поради проблеми с хазарта.
Kidn поздрави