Играчът от Полша беше обвинен в откриване на множество акаунти. Екипът за жалби се опита да събере повече информация, като зададе на играча конкретни въпроси относно неговите игрови дейности и проверка на акаунта. Въпреки това, поради липса на отговор от страна на играча, разследването не можа да продължи. В резултат на това жалбата беше отхвърлена.
Уважаеми dturczy,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация.
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
най-добри пожелания,
Кристина
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
