Vegas Strip Casino - Оттеглянето на играча се забави.

Вегас стрип казино. Няма наличен чат. Предимно автоматичен отговор на имейл. Дадоха документи на 19 септември и поискаха шофьорска книжка през октомври. Оттогава няма отговор

Скъпи realekeith,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем.

Моля, разберете, че KYC е много важен и съществен процес, по време на който казиното гарантира, че парите са изпратени на законния собственик. Тъй като те нямат лукса да могат да видят физически всички играчи и да проверят тяхната идентификация и документи, това е единственият начин, по който хазартните заведения могат да изпълнят процедурите за проверка. Никое от казината не приема леко KYC и може да отнеме няколко работни дни, за да завършите този задълбочен процес.

• Били ли сте информирани какво конкретно изглежда е проблем при верифицирането на вашия акаунт?

Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.

най-добри пожелания,

Петронела

Изпрати ги 6 пъти. Продължавайте да казвате, че трябва да ги изпратя. Току-що ги изпрати отново днес

Благодаря ви много, realekeith, за предоставянето на цялата необходима информация. Сега ще прехвърля твоето оплакване на колежката Мирка ( miroslava.d@casino.guru ), които ще бъдат на ваше съдействие. Пожелавам ви късмет и се надявам проблемът ви да бъде решен по ваше удовлетворение в близко бъдеще.

Скъпи realekeith,

Казвам се Мирка и ще ви помогна в разрешаването на този случай. Сега бих искал да поканя представител на Vegas Strip Casino да се присъедини към този разговор.

Уважаеми Vegas Strip Casino,

Бихте ли дали разяснения относно този случай?

благодаря ви предварително,

Мирка

Те казват, че им трябва шофьорска книжка, но те ясно са одобрени