Играчът от Калифорния чакаше одобреното си теглене от 18 януари, но то остана в състояние на опашка, без да бъде преведено в банковата му сметка. Свързахме се с играча, за да съберем повече информация относно състоянието на проверка на акаунта му и естеството на печалбите му, но не получихме отговор. Поради липсата на комуникация от страна на играча, не успяхме да проучим допълнително проблема и трябваше да отхвърлим жалбата.
спечелен на 18-ти януари, все още висящ от 10 февруари 14 дни, след което беше одобрен, след това още една седмица, за да получите плащане поне досега. така че от 10 февруари все още не е свързан с моята банка
Здравей, randysblackline,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Vegas Casino Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли ми казали от кога акаунтът ви е напълно потвърден? Натрупахте ли печалбите си с реални пари или използвахте бонус? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?
Очаквам вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
